作者:张煜淅
□本刊记者 张煜淅
随着自我保护意识的提高,许多消费者都会自觉选择包装上带有防伪标志的食品。防伪就好像一颗定心丸,让消费者对产品增添信任。然而,这个防伪利器最近却遭到了一些消费者的质疑。记者近期在走访和调查时发现,防伪也并非想象中那么真实可靠。本是方便消费者查询和识别假货的方式,此时却让人真假难辨。那么,消费者又该如何辨别商品的真假呢?
案例分析:
防伪有假,消费多提防
近日,一位济南的吴女士打电话告诉记者,自己从网络上购买了一款韩国知名的化妆品牌。但是使用之后,皮肤出现了红肿刺痛的状况。于是,吴女士认为自己买到了假货。她想通过800免费防伪电话查询,却发现瓶身与外壳上的防伪电话不通。分别拨号之后,一个提示为原装正品,另外一个却提示查无此产品。
按照吴女士提供的防伪电话,记者先后拨打了几次,其中一个“800186”开头的假防伪电话始终是忙音提示,根本打不通;另一个“800188”假防伪电话,记者在输入化妆品上的编码后,得到的答复是“您购买的产品是正品,请放心使用”。但当记者有意颠倒后两位编码时,依旧得到了肯定的验证回复。“真没想到防伪也有假。”事后,吴女士感慨地说。
市场调查:
造假容易,欺骗性大
在走访济南某商品批发市场时记者发现,无论是化妆品还是减肥药、美瞳、衣物、围巾,许多产品外包装上都印有防伪电话,且以“800”号码开头的居多。
“800”电话一定是防伪电话吗?网通的客服人员告诉记者:开通“800”业务十分简单,只需要提供单位或个人名称、地址、联系电话即可办理。
记者又来到市区一家大型超市,发现超市商品的外包装上有多种不同版本的“QS”标志。在部分小商店,记者发现一些价格低廉的山寨食品外包装上竟也印有“QS”标志。
记者致电济南多家文印店,对方均表示只要能提供图案样本,均可制作不干胶的“QS”标志。不干胶“QS”标志约1毛钱1个,无需提供任何生产许可证明。
消费提醒:
多重检验方式更保险
假货一直是个让消费者头痛的问题,而防伪成为消费者唯一的依靠。业内人士对假防伪问题提出几点建议:首先,购买前最好记住厂家的全国统一免费电话,购物后再登录到厂家官方网站查询。其次,为求保险,消费者最好到品牌专卖店购买。而品牌专卖店都有品牌代理授权书,没有授权书的店面,消费者需谨慎购买。第三,许多生产厂家都针对自身的产品特性,做了一些防伪措施,消费者应谨慎选择。
同时,新的企业食品生产许可证标志以“企业食品生产许可”拼音的缩写“QS”表示,并标注“生产许可”中文字样。消费者凭产品编号即可识别真假,也可登录国家质检总局网 查询,在“食品质量安全市场准入”栏目内输入食品生产许可证号进行查询。消费者一定要注意辨别,避免被不法企业蒙骗。
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