泉城义工“陈哥”：济南“活地图”

陈钟鸣闲时经常到老年公寓陪老人聊天解闷 记者张源源 摄□见习记者 庄宇

2007年3月，他成为一名泉城义工。4年来，他的服务时间长达1000多个小时，获得十佳泉城义工称号。他叫陈钟鸣，今年20多岁，是山东鲁邦律师事务所行政主任。日前，记者在趵突泉公园门口的泉城义工服务岗，见到了正在为游客提供服务的陈钟鸣和他的义工徒弟们。

不分东西的“路痴”：曾给人指错路，如今成了“交通行家”

从2008年开始，陈钟鸣拿着地图熟记了市区180多条交通线路、站点以及宾馆、商场、旅游景点的位置。

为了给全运会服好务，陈钟鸣自定任务：熟记公交路线；背牢交通枢纽、宾馆、购物场所、旅游景点位置；了解风味小吃、土特产等济南、山东特色物品的购买地。

全运会期间，他天天上岗，一站就是一天。而这段时间，他掌握了济南赛区各场馆位置、全运赛程时间、门票、纪念品销售点等服务信息。

如今，人人都说陈钟鸣是泉城的“活地图”。“其实，陈哥原来是地地道道的‘路痴\’呢，出门辨不出东西南北。”从“路痴”变成对济南无处不晓的“行家”，大家说，陈哥凭借的是笨鸟先飞的韧劲和不怕吃苦的恒心。

说起这些变化，陈钟鸣提起他的一件糗事。刚做义工时，他有一次在火车站进行义务导乘服务。一名外地游客问他怎么坐9路公交车。由于公交车刚改线，他将这名游客指向了错误的车站。虽然他最终将对方引导到9路车的新站牌处，但这件事给了他很大触动。

“资深”泉城义工：服务时长千余小时，是泉城义工的培训老师

在第三届泉城义工“十佳义工”评选上，陈钟鸣靠无可挑剔的服务、专业的培训、长达1150小时的服务工时，成为当之无愧的“十佳义工”之一。

他先后在千佛山、趵突泉、大明湖、泉城广场、长途汽车站、全民健身中心等社会志愿服务岗、服务站参加过服务，在泉城广场、火车站、长途汽车站、杆石桥、大观园、奥体中心安检售票点等公交站和服务节点组织过“礼让斑马线”活动……

全运会期间，前后有1000多名义工和全运志愿者受过他的技能培训。为了检验培训成果，他多次带志愿者到火车站、长途汽车站等地为市民和游客导乘并组织“市民排队日”活动。

记者采访时发现，这个义工老前辈并非大家误认为的中年人，而是20多岁的未婚小伙子。

陈钟鸣平时工作忙得不行，周末和节假日都在志愿服务岗里泡着，年年如此，徒弟们从来没见他约会过。

大家很好奇：“你到底有没有女朋友啊？”陈钟鸣笑笑，并不回答。大家笑言：“泉城义工就是陈哥最爱的人。”

“泉城代言人”：4260条留言如火种传承义工精神

这个在外人眼中再普通不过的青年，在2009年全运城市志愿者服务的日子里，将所有休息日、节假日都投入到志愿服务工作中；在五一假期、十一长假、各种小假期、没工作的周末，都用在了连续上岗服务中，累计志愿服务达到上百个班次。

如今，为了传承全运志愿服务精神和义工精神，泉城义工趵突泉志愿服务岗成了长期存在的“固定岗”。作为岗站负责人，陈钟鸣带着大学生泉城义工在这里播洒汗水。

陈钟鸣说，这个“固定岗”上有一个岗站留言簿，上面有国内外的游客多达4260条的留言。“这些留言就如同火种，将济南形象播撒在游客心中，也滋润着我们。”陈钟鸣说。

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