火车票退票费明起零时降至5%

时报9月23日讯 (记者林江丽)火车票买了，可行程却临时改变，这是不少旅客都经常遇到的事儿。以往20%的火车票退票费，让很多旅客感觉“心疼”，9月25日后这种情况将有所改善。火车票退票费标准将从20%降至5%，旅客每百元车票的退票费用将从原来20元降至5元，节约15元。

按照铁道部要求，9月25日起，火车票退票费标准将从目前的票面额20%降至5%(四舍五入到元)，退票费最低按2元计收。“我们目前已经做好准备，将从25日零时起开始执行退票费5%的标准。”济南铁路局一工作人员说。

按中国铁路旅客运输规程的要求，旅客退票时，必须在购票地车站或票面发站办理，想要就近在代售点退票暂时还无法实现。在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理退票。旅客开始旅行后将不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。

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