时报9月29日讯 (记者迟焕东)十一旅游遇到收费“陷阱”或是有问题需要咨询怎么办?自即日起,本报《消费帮办》栏目联合济南市旅游局监察大队开通十一黄金周热线,帮您解答和解决十一期间有关问题。
十一黄金周期间,如果您在吃、住、行、游、购、娱等各个方面存在问题或疑惑,可向本报《消费帮办》及济南市旅游局监察大队反映,两部热线电话随时接受您的咨询和投诉,电话号码为:15964019168,0531-66608777。
对于游客的投诉,济南市旅游监察部门将及时进行调查,一经查实将作出相应处理,并对违规情况给予行政处罚,本报《消费帮办》将予以报道。对于游客提出的疑惑,记者也将及时联系旅游主管部门、旅游专家、旅行社和景区的相关负责人进行咨询,予以答复。市民有其他消费方面的投诉和疑问,也可向《消费帮办》栏目反映。
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