济阳街道 “和为贵”成为 社区和谐“稳压器”

本报通讯员任向阳李绪华

近日，家住鲁抗小区的刘成福老人急匆匆来到京杭社区“和为贵”调解室反映情况请求帮助。起因是社区居民小张与刘大爷的老伴骑自行车至小区门口发生碰撞，事后老人被送往医院治疗，因医疗费和赔偿费双方不能达成一致，导致出现纠纷。

京杭社区“和为贵”调解室热情接待，并邀请了辖区派出所包片民警、法律顾问等一同介入调解，调解人员在调解室向双方详细了解情况并查看了监控录像，经过调解人员耐心劝解，最终双方达成协议，小张补偿医疗费5200元，另外再一次性补偿后期治疗费、护理费1.2万元，一次性了结，双方不再追究任何责任。这是社区“和为贵”调解室接访的一个缩影。

“和为贵”调解室自成立以来，以调解为基础，预防为重点，做到小纠纷不过夜，大纠纷及时化解。街道、社区、网格通过定期排查、专项教育、资源共享、共驻共建等多项举措，“和为贵”调解“第一道防线”的作用逐步凸显，从根源上消除了影响社区安定的各类隐患，为打造“平安和谐社区”打下了坚实的基础，“和为贵”真正成为了社区和谐的“稳压器”。

任城区济阳街道将“和为贵”思想贯穿融入社会治理工作始终，通过整合资源、创新机制，集成打造便民高效的“一站式”服务中心，构建立体化、智能化“和为贵”社会治理服务中心工作体系。社会治理服务中心，划分群众接待区、矛盾调解区、慰藉疏导区、政策宣传区，在服务大厅设接访、司法等窗口，各功能区配备了相应办公设施，保障了社会治理服务中心高效平稳运转。

建立完善“和为贵”调解机制，访调对接机制，实行接待、调解、公共法律服务闭环运行；诉调对接机制，构建精准对接、双向流转新模式；警调对接机制，针对公安接处警受理的民事纠纷和治安案件，移交调解，避免形成“民转刑”案件。同时，积极引导，重点培塑，将调解工作成效纳入年底考核标准体系，评选“品牌调解室”和“优秀调解员”，予以表彰奖励。实现调解全覆盖，形成调解长效运行机制。

济阳街道“和为贵”社会治理服务中心和社区“和为贵”调解室，以“问题抓到位、矛盾化彻底”为目标，做到“小事不出网格、大事不出社区、难事不出街道，努力提升社会治理体系和社会治理现代化水平，构建起社会治理“共建共治共享”发展新格局。

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