家庭服务员王小娟 “在济南有了房有了家”

王小娟“加入济南市阳光大姐服务有限责任公司,让我改变了很多,尤其是思想观念。”11月7日,坐在收拾得干干净净的家里,王小娟打开了话匣子,“干家政让我懂得了如何让自己和家人享受家庭的温馨和幸福。”

王小娟今年42岁,来自济南市济阳区崔寨镇。初中毕业后,她就在济南打工,吃住在工厂,结婚有孩子后,依然如此。

王小娟说:“那时候,我认为,我在外边挣钱都是为了这个家,其他如照顾老人、疼孩子,等有钱以后再说吧!”

2015年,王小娟加入济南阳光大姐服务有限责任公司,经过两周的岗前培训,成为一名家政服务员。

合同规定的服务时间是上午8点到11点,王小娟总是提前十几分钟到客户家。这家用户,是一对老人,男主人92岁,老伴也已87岁。

“来——了,小王来到——”每次敲门,王小娟从老人的回应中,就能判断出老人前一天是否睡得好。打扫卫生,买菜,做饭,洗衣服,给老人洗头、理发,缝缝补补,陪老人看病,替老人拿药……每天王小娟把活安排得非常紧凑,把老人照顾得妥帖而周到。王小娟常陪老人去医院,旁边的病友不止一次夸赞,“你这小闺女,可真孝顺。”时间久了,王小娟和老人处得就像一家人一样。

王小娟现在每个工作日,为3个家庭服务,每个家庭2-4个小时。这3个家庭,服务时间最短的,也将近5年了。

她下午服务的家庭是一家四口,一对夫妻加两个女儿。为了让两个女孩进门吃上热乎饭,王小娟每天都推迟半个小时,到6点半才下班。“看着他们一家四口其乐融融、欢声笑语的样子,我才知道,原来,这才是家,这才是家应该有的样子。”王小娟说,想到自己曾经回家如同“串门”,想到儿子从一年级就开始寄宿,她决定,在济南买房。

王小娟和丈夫凑了40多万元,在天桥区买了套90多平方米的小产权房。现在,她每天晚上7点多回到家,切菜做饭,等着丈夫下班回来,“我在济南有了房有了家,生活虽然忙碌平淡,但却感受到无比幸福和温馨。”她说。

王小娟在阳光大姐拥有了不断学习的平台。她先后学习了按摩师、营养师等课程,成为一名高级家政服务员,连续3年被公司评为优秀服务员,还获得济南市职业技能大赛家政服务第三名的好成绩。“人就得不断学习。”王小娟常对儿子说,“不学习,就会被社会淘汰。”

农村大众报记者魏新美

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