12345市民服务热线听民声区县和市政府部门解民忧

民生无小事

这个站点盼恢复运行

市民来电反映：莱芜区汽车站发往孙家庄的公交车以及莱芜区汽车站发往西当峪村的公交车被取消桑梓峪村站点，导致居民出行不便，希望恢复站点。

市城乡交通运输局回复：前段时间桑梓峪村道路维修，公司与村委会协商后对公交线路暂时停运，并未取消桑梓峪村公交站点，目前公交车辆已恢复运行。

村庄停电生活不便

市民来电反映：我是高新区临港街道南柴西村村民，近期我们整村停电，希望尽快恢复供电。

济南供电公司回复：因设备老化导致临港街道南柴西村断路器故障，造成停电，经抢修已恢复送电。

树木砍伐后应及时移除

市民来电反映：高新区环保科技园东侧道路施工，道路上树木砍伐后没有进行处理，希望尽快移除。

高新区管委会回复：经区城市管理局落实，已经与环保科技园物业取得联系，在征得物业同意后，安排专业队伍对树木进行迁移，近期将组织实施，彻底消除安全隐患。

居民盼望增设乒乓球台

市民来电反映：我家住在历下区西江华府6区，附近计划安装健身器材，但没有室外乒乓球台，希望增设乒乓球台。

济南城市投资集团回复：健身器材已进场，并组织施工。

这些问题得注意

雨水井盖损坏存隐患

市民来电反映：我家住在济阳区济阳街道大邝村，经二路路边有一个方形雨水井盖损坏，存在安全隐患，希望及时更换。

济阳区政府回复：区城乡水务局收到该工单后,立即安排施工人员对损坏井盖进行更换，已更换完毕。

幼儿按照相对就近原则入园

市民来电反映：我的户籍在天桥区，居住地在槐荫区，我想咨询我的孩子是否可以在槐荫区上幼儿园。

槐荫区政府回复：经区教育和体育局解释，根据相关规定要求：学前教育不是义务教育，幼儿园招生不划片区，按照“相对就近、严限年龄”的原则，首先要招收符合户籍、房产、与实际居住地（监护人）相一致就近适龄幼儿，建议关注幼儿园招生信息。

机动车应规范停放

市民来电反映：槐荫区恒大雅苑西区东门（齐州路），12月8日21:15有大量机动车乱停乱放，严重影响交通，希望交警部门加强管理。

市交警支队回复：辖区中队已派警前往整治,民警按照对违法停车的管理规定，一是对全部违停车辆进行抓拍，共抓拍违法停车27起；二是对严重影响车辆、行人通行和存在安全隐患的车辆进行了联系、拖移；三是针对违法停车的特点，辖区中队也将加大巡逻管控的力度和密度，全力维护道路交通安全、有序、畅通。

流浪狗出没路段应加强巡查

市民来电反映：历城区西周工业园内部南北方向道路最南头有未拴绳的狗，经常朝路人吠叫，希望相关部门处理。

市公安局回复：智远派出所社区民警组织工作人员前往该地点检查，当场捕捉流浪犬一只。由于该地点比较偏僻，流浪狗时常出现，工作人员将不间断到该地点巡查捕捉，力争消除隐患，确保不发生扰民情况。

政策小贴士

电子秤应该去何处检测？

市民来电反映：我的店铺经营地点在历下区泉城路，了解到商家每年需要进行电子秤检测，咨询检测地点。

历下区政府回复：经区市场监督管理局解释：贸易结算的计量器具属于强制检定范围，免费检定，检定承办单位是济南市计量检定测试院，地址：龙奥北路1311号。

挖掘机特种证件不需要换证

市民来电反映：我是历下区居民，持有挖掘机特种证件，咨询何时需要换证。

市职业技能鉴定指导中心回复：济南市职业技能鉴定指导中心按照省、市人社部门的工作部署，组织实施济南市职业技能鉴定工作。由人社部门核发的职业资格证书不需要年审，不需要换证，可一直使用。

如何办理供电过户手续？

市民来电反映：我购买了莱芜区的房产，想咨询如何办理供电过户手续。

莱芜供电公司回复：可下载国网APP线上办理，也可带身份证到营业厅办理。

如何办理落户手续？

市民来电反映：我的户籍地在陕西省，目前在槐荫区中建锦绣兰庭小区购房，想将户籍迁到此处，咨询如何办理落户手续。

市公安局回复：经了解申请人情况，需携带夫妻双方的身份证、结婚证、对象和孩子的户口本、孩子的出生证、房产证，双方一同到场方可落户济南，申请完拿准迁证回原籍后换迁移证回济南即可落户。

企业名称目前实行自主核名

市民来电反映：我想咨询在历下区新成立的企业如何进行核名。

历下区政府回复：经区政务服务中心解释，企业名称目前实行自主核名，需先登录山东政务服务网，点击企业开办全程网办，选择名称自主申报即可。

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