■垛石街道综合执法中队扎实做好“12345”工单处理工作

本报讯（记者张群通讯员王庆国）今年以来，为提升服务水平，济阳区垛石街道综合执法中队认真受理“12345”热线服务群众来电工单，扎实做好工单回复处理工作，确保全面提升群众满意度。

近日，垛石街道综合执法中队接到投诉工单后，执法队员立刻到王洼村241国道和240省道交叉口信号灯处、唐回路十字路口、垛石街菜市场巡查，发现确实有占道经营、流动商贩等现象后，及时进行了清理取缔，消除了安全隐患。

在处理“12345”工单过程中，执法队员尽职尽责，做到了“事事有回音，件件有答复”。下一步，垛石街道综合执法中队将进一步提升服务质量和工作效率，真正发挥“12345”热线的桥梁纽带作用，为广大群众办好事、办实事，同时加大对此处的巡逻频次，防止类似问题再次发生。

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