一声“哨”响拨千斤群众呼声我来应

乐山小区社区召开“庭院吹哨，部门报到”居民吐槽大会。（刘阳 摄）

基层治理千头万绪。老百姓身边的大小事，可能牵扯多个部门。有了事情谁来管、谁来协调，都是问题。目前，济南市致力加强基层组织建设，发挥基层党组织领导基层治理的战斗堡垒作用，各基层部门实行“基层吹哨，部门报到”社会治理模式，只要“哨”声一响，相关职能部门迅速“报到”，与基层一起解决问题，实现多元共治，破解城市基层治理“最后一公里”难题。

庭院吹“哨”部门报到乐山小区民生问题件件有答复

“哨子”一响，管事的来了。这是市中区杆石桥街道创新基层治理模式的生动写照。2016年，杆石桥街道提出庭院党建理念。今年以来，杆石桥街道党工委结合乐山党群服务中心的提升，探索打造庭院党建品牌2.0版本——红色庭院，在楼前楼后进一步细分出35个庭院，下设35个庭院党小组，社区302名自管党员在各自庭院党小组中发挥作用。

今年4月底，乐山小区社区针对辖区居民通过12345热线集中反映的各类诉求，召开居民第一季“吐槽大会”——“庭院吹哨，部门报到”。社区综合党委邀请公安、交警、城管、环卫等相关部门与居民面对面交流。针对停车秩序、生活垃圾转运、文明养犬等10余项问题，相关部门与居民一起协商并积极作出回应和解答，对当场不能解决的问题及时梳理上报，后续跟进解决，确保事事有回音、件件有答复。

无独有偶。天桥区制锦市街道启动“街道吹哨，部门报到”联动机制。截至目前，共计25家机关事业单位党组织、党员到社区“双报到”。为解决停车难的问题，街道联合城管执法中队、交警、社区居委会等多个部门，对南北镇武街抢占车位、双侧停车现象进行集中整治，拆除私占车位石墩，清理“僵尸车”，将单边划线规范为西侧停车位、东侧黄线禁停，并加强道路监管。社区居委会城管专管员加强巡视，对违停车辆贴提示单进行告诫，以多种方式防止问题返潮。

群众吹“哨”党员先行党群齐心共建共享美丽家园

近日，商河县张坊镇组织机关党员干部积极响应群众呼声，到环境整治薄弱村和镇域主干道路开展环境卫生义务清扫活动。虽然天气炎热，户外酷暑难当，却丝毫没有影响党员们的热情，他们沿路清理街道两侧的杂草和生活垃圾，认真细致地铲除垃圾死角。经过3个小时的努力，村庄和道路环境焕然一新。

这是该镇开展“双报到”活动的一个缩影。据了解，该镇为充分调动镇村党员干部服务群众的积极性和主动性，结合“双报到”活动，实施党员“五带头”，即带头宣传环境卫生治理政策，带头深入村户一线开展环境整治，带头开展孤寡老人、困难群众志愿救助，带头文明交通出行，带头抵制社会陋习。截至目前，该镇累计发放《环境卫生整治倡议书》《文明出行倡议书》《移风易俗倡议书》6000余份，开展党员进村清扫6次，帮助家庭困难、孤寡老人打扫卫生、料理家务64次。

企业吹“哨”一呼百应聚焦聚力为企业排忧解难

近年来，济阳区牢固树立“项目为王”理念，不断优化项目服务。此前，济阳区有关负责人在拜访旺旺食品上海总部时，了解到项目有增资扩产意向，便积极帮助山东旺旺食品有限公司代建厂房。自今年1月开工以来，济北开发区坚持日夜盯靠，仅用时160余天，就按照约定日期交付企业使用，让企业“拎包入住”。此后，山东旺旺食品有限公司新增两条泡芙生产线和1条饼干生产线，年产值可达8000万元，带动就业300余人。济北开发区坚持时辰可拖、日期不可拖，相关负责人多次现场调度项目进展，精心组织、挂图作战，盯紧靠牢、压茬推进。

走进位于平阴县锦水街道东子顺北村的济南文海包装材料有限公司，已经投产的两条生产线正有序运行。成捆的包装纸随着机器的转动有序覆膜，几名工人正分工有序地将一捆捆“重量级”的纸卷打包入袋。另一边，新一条大型生产线正在安装，预计一周即可安装完毕。这个今年4月才落地的企业为什么能有如此快的投产速度，这都离不开锦水街道全程代办，当好“店小二”服务企业。企业落地初期，因电路问题导致建设遇到困难。锦水街道了解后，迅速到企业“报到”，协调供电部门进行变压器的安装和线路改造。后期因为厂房大门位置在村内，运输车辆出行很不方便，企业负责人和街道领导沟通后，投资40余万元为企业新开了一条出入道路。

近日，槐荫区对全区300名网格化服务企业专员进行集中培训，致力于打造最优营商环境。槐荫区确定今年为“政策落实年”和“作风转变年”，以聚焦企业、服务企业，聚焦产业、提升产业为宗旨，更好地为企业“送政策、送服务、解难题”。为此，槐荫区在全区建立网格化服务企业专员制度，与区领导包联街道、包挂五大主导产业和重点企业等制度互为补充、互为促进，实现服务企业无盲区，联系企业零距离。借助网格化服务企业专员制度的建立，槐荫区将以更大力度为企业争取到更好的政策，促进全区经济社会实现持续健康快速发展。（本报记者 刘阳 冯经伟 张龙 张素芬 李东阳 王宝静）

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