一个电话,“供暖管家”上门服务 济阳新城供热公司温暖济南“第8区”

“供暖管家”上门为市民排忧解难。“家里暖气片热了……”几场小雨过后,济阳居民盼“暖”的心情更加迫切。随着11月15日的到来,2018-2019采暖季正式拉开序幕。为了保质保量按时供热,济南热力集团济阳新城供热公司全体人员坚守在生产一线,全力确保辖区居民安全、稳定、连续、高效用热。今年你家暖气热了吗?不热怎么办?

本报通讯员张健

城市更新,供热“暖心”

今冬新城供热358万平

11月15日,济阳市民迎来撤县设区后的第一个采暖季。在济阳市政园林公用事业局领导下,自11月7日以来,济阳新城供热公司开始进入供热调试,温暖了济阳市民的“朋友圈”。

2018年9月,由济南热力集团有限责任公司与济阳北方供热有限责任公司共同出资成立了济阳新城供热公司。今冬辖区工业蒸汽用户30个,换热站47个,其中公司站24个,自管站23个,供热一次管网约48.6公里,蒸汽管网约22.7公里,供热面积达到了358.31万平方米。

为保障热用户安全、稳定、连续、高效运行,今冬由新华热电厂和兴阳热源厂两个热源厂提供蒸汽和高温水等热源,提高了新城区与老城区的供热效率。

提前动手,确保今冬

“按时”达标供热

自2018年3月15日供暖结束后,济南市济阳新城供热公司根据2017-2018年采暖季出现的问题,针对性地组织了24项技改检修工程。

其中对涉及漏水严重的供热一次主管网、换热站及二次管网、老旧阀门、管道进行检修或更换。对换热效果差的换热器进行清洗维修。8月底完成22个公司换热站所有电器设备安全检查维修工作,确保电气设备正常运行,为今冬注水打压,采暖季正常供暖做好了准备工作。

为确保2018-2019采暖季辖区居民能够正常、稳定用热,济南市济阳新城供热公司于9月1日开始对辖区内供热一次管网进行注水试压。同时,安排专人加大管网巡检力度,巡检管网,排查漏点。

对辖区内已具备条件的小区张贴注水通知,进行换热站及二次管网开展注水试压及换热站调试工作。11月1日开始,济阳新城供热公司开始对辖区内供热管网,提前进行升温调试工作。11月7日以来,济阳新城供热公司新华首站开始进入供热调试。

暖气不热怎么办?

两种情况排“故障”

在供热调整期或供热初期,家里暖气不热怎么办?据了解,居民家中暖气出现不热状况,一般分为两种:一种是气体堵塞造成,在每年供热调试和供热初期,这种情况会经常出现。如果出现这种情况,可逆时针旋转打开位于暖气片一侧的放气阀,自行放气,待气体排出,见水后随机关闭,从而促进暖气片内的热水正常循环。

第二种是室内暖气片微循环不畅通,具体排除方法:首先顺时针旋转关闭室内较热的暖气片供回水暖气阀门,逆时针旋转打开不热的暖气片供回水控制阀。等到不热的暖气片逐渐升温后,再逐步适量逆时针旋转打开原先热的暖气片,打开程度至该暖气片达到合适温度即可,阀门不必全部打开。

另外要注意的是,室内供热系统不要随意进行改装,居室内供热系统经过设计施工安装后形成供热系统,改装会破坏原有供热系统结构。改装后,供热设备会出现水力失调,甚至出现跑、冒、滴、漏等现象,会带来因改装出现更多的不热问题。

以上操作后,如果暖气片不热情况仍无法得到改善,辖区内归我公司直接管理热用户可以第一时间拨打济阳新城供热公司24小时问暖热线:0531-84228938,济阳市政园林公用事业局热线:0531-84226365,自管站用户可第一时间联系物业,协调处理。

将联合公安部门

打击违规用热

为确保辖区内正常缴费用户的利益,公司将在缴费截止后五个工作日内,针对未缴费且未报停用户,集中开展阀门关断工作。辖区内广大用户应尽快缴纳今冬暖气费,以免因错过缴费日期产生滞纳金,对今冬正常用热造成直接影响。

下一步,在济阳市政园林公用事业局的领导下,济阳新城供热公司将联合济阳公安部门开展违规用热专项整治行动,从而为广大用户营造一个良好规范的市场供用热秩序。

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