创城中的暖流，温暖着你我

城管队员靠着“拗劲儿”力保道路畅通

戴利阳2013年底进入历下区文化东路街道办事处城管科，他作为“城管人”的时间并不算长，但18年的军旅生涯已经将严谨认真的工作作风刻在了他的骨子里。

戴利阳深知思想品质的重要性，向来是“严”字当头，“尤其是在执法岗位上，绝不能为保障一部分人利益而损害另一部分人的利益，必须要通过公开、合理的执法行为创造一个整洁美丽的城市环境。”戴利阳这样向记者阐述对于城市管理的认识。

戴利阳负责的也是“人人头疼”的开放式小区师东新村片区，紧邻大学、老旧小区、流动摊贩多……这里是出了名的难管理。怎么破题？戴利阳用行动给出了答案，一年多的时间里，他坚持每天早上8点前到岗，“下班时间则交给乱摆乱放的摊贩决定。”戴利阳打趣道。只要晚上有乱摆乱放的、占道经营的，他就不下班。“如果有一天坚持不住，那城市管理就得倒退。”戴利阳告诉记者，本来进出小区的路就不宽，再被摊贩占去一半，不仅带来安全隐患，还会造成扰民。

具体怎么管？“城管城管，腿走到了，话说到了，才能管。”戴利阳坦率地告诉记者，“反复上门、反复劝阻、反复执法，也只有我们城管队员做到了‘反复\’，才能保障占道不反弹，才能谈长效。”

在整治师东新村社区菜市场商贩占道经营时，面对“乱伸舌头”商户的不理解时，他“厚着脸皮”反复上门劝说，只为道路的通畅；在创建全国文明城市的攻坚阶段，他连续加班、无怨无悔，只为还给居民更洁净的环境……在戴利阳“执拗”的坚持下，最终换来的是居民的理解和支持，是师东新村环境的大改观。

（本报记者 黄佳杰 通讯员 牛耘）

辖区网格员每天为创城通话超百个

凌晨4点半，他与3名环卫工人一起，借助刷子、高压冲洗车冲刷辖区主干道上的人行道；上午6点至8点，他骑着电动车在市中区舜玉南区内巡逻，并将新增大件垃圾的位置记录下来，其间一个烧饼加一瓶矿泉水当早饭；8点至11点半，他将人员、车辆调配好，与城管、物业沟通好后，带着保洁员将大件垃圾逐一清走；11点半至下午1点是午休时间，不过他大部分时候享受不到“午休待遇”，常常因临时性工作发生奔赴现场；下午1点到5点半，重复上述工作……

他叫王锋，是市中区舜玉路街道辖区一名普通的网格员，也是舜玉南区保洁队长。以上的“生物钟”，在创城期间早已成为他每天的日常。据介绍，王锋每日的工作十分繁琐，除了要配合城管部门清运拆违拆临后遗留的垃圾、广告牌匾，保障居民楼前楼后没有垃圾死角，还要监督保洁员每天刷垃圾桶、及时维修受损垃圾桶、领取和发放环卫物资……

而在大家都休息的周末，王锋也是一刻不停。记者在他周末手机通话记录上发现，仅周日一天与工作相关的通话人包括辖区环卫、城管、物业等工作人员，以及驻地单位的保安人员，通话数量在100个以上。从8月初至今，王锋已经瘦了四五公斤。用他自己的话说，就是：“我的工作就是这样，以一人脏换万人洁，苦点、累点咱都不怕，只要小区环境好了，创城，我们所做的一切也就值了！”

（本报记者 刘阳 通讯员 刘恒喜）

天桥

环卫工人用洒水车为泉城“气质”加分

今年以来，天桥区药山街道办事处实现了由“十面霾伏”到“高颜值、气质佳”的华丽转身。而这一切成绩的背后，离不开默默坚守在一线的环卫所洒水班工作人员。

刘元国就是洒水班的普通一员。他负责药山辖区内的洒水降尘和雾炮除尘工作，每天穿梭在二环北路、东宇大街、蓝翔路、粟山路等主次干道上，从凌晨4点持续到晚上10点，如遇到重污染天气，刘元国就和同事连班倒，坚持24小时全天降尘，一天下来，刘元国和同事要绕着药山跑7圈，每圈近20平方公里。

9月7日凌晨4点。刘元国已经从家赶到了环卫所，他通过手机软件查看了当天的天气质量状况，“虽然状况良好，但是依然要坚持全方位洒水。”他边想边发动机器，等压力表达到一定压力后，又按照常规检查了洒水车的所有系统，最后他开始给洒水车加水，20立方米的车容量，半个小时左右才能加满。

为打赢“气质翻身仗”，同时节约成本、提高效益，药山街道乐于钻研、勇于创新，投入7万元将2台洒水车升级改装成洒水雾炮车，能够同时洒水降尘、雾炮除尘。刘元国的“座驾”就是最大的那辆洒水雾炮车。每天凌晨4点半，他准时上路进行洒水雾炮作业，直到5点，他返回环卫所加水再重新上路。就这样一直坚持到晚上9点。

等到上班高峰期时，条条干净宽敞的马路已展现在路人眼前。这是刘元国和同事以及所有环卫工人不间断劳动换取的成果。“一旦出现‘脏乱差\’，我们的存在就会让人觉得成了摆设，所以我们要加倍努力工作，让他们每天都感到自己生活的城市这么美。”刘元国说。（本报记者 张素芬 通讯员 杜黎 徐广利）

75岁老党员组建“先锋队”每天站岗执勤

今年75岁的刘继芳，是来自历城区山大路街道洪北社区的一名党员，她1990年入党，至今党龄有27年了。洪北社区从2000年左右开始筹建，她就担任4号楼的楼长，到现在当楼长也有17年了。

“作为一名党员，同时作为一名楼长，我在日常的组织生活中，时时刻刻高标准要求自己，不管是党组织的工作，还是社区里的活动，一定要发挥好党员的模范带头作用，积极主动参加，不辜负党组织对自己的期望，对得起党员的身份,承担好楼长的职责。”刘继芳是这么说的，十几年来也是这么做的，特别是在如今全市创城的关键时期。

1997年，刘继芳从济南公交总公司财务岗位退休以后，就开始回归到社区里面。既然到社区里了，她就想着把社区当个家，主动为社区做点事情，再发挥点作用。在她当楼长的同时，也是社区公交公司党支部的书记，在党组织活动中，刘继芳高标准严格要求自己，当事办，不马虎，是她的一个重要原则。“交给你的事情，就要尽最大努力去做好。创城，是现在济南的一件大事情，也是街道、社区的大事情，在这种时候，党员就要发挥模范作用，冲在前面，发挥好作用。”

据了解，为了更好地发挥党员作用，刘继芳组建了“党员先锋队”，从今年6月起，就开始在马路街口的“学雷锋志愿岗”轮流执勤，从早八点到下午五点，天气非常炎热，参与创城的不少党员都是60多岁，年龄大，身体也多少有些毛病，但没有人选择退出与后退，也没有任何怨言。每周都排好值班表，通知好人员按时上岗。“为了避免成员中暑，我每天早早从家熬好绿豆汤，带过去先分给执勤的其他成员喝，看着党员们高兴，我也高兴。”刘继芳说。（本报记者 钱堃 通讯员 吕斌）

街道办工作人员驻村守护“济南蓝”

在高新区东区街道，有一个男子常被人私下叫作“三每”，因为在创城过程中，每时、每地、每个企业都有他的身影。他就是东区街道办事处安全监督管理办公室副主任张建平。

今年3月，高新区开始整治“小散乱污”工作。高新区有300余家不达标企业，其中东区街道就占了130家。

接到任务后，张建平立即打开企业名录台账，做起排查计划。“小散乱污”企业多位于偏僻地方，不易发现，反复性强，张建平常常挨家挨户走访排查。有时接到紧急投诉，为了防止白天静悄悄、晚上热闹闹的“躲猫猫”现象，张建平连夜带领工作人员拆除取缔，不让存有侥幸心理的企业有空可钻。

有一次排查到抬头河村，张建平决定在这里驻扎一段时间。这里的村庄有30余家小企业，多为水泥预制厂，粉尘和噪音问题困扰村民多年。张建平每天都找企业老板聊天，聊国家政策，聊生态环境，聊创城对老百姓幸福感、获得感的提升作用。他说：“取缔不是为了与大家作对，而是促进企业转型，希望大家都能过上好日子，呼吸好空气，你们也能成为受益者。”

陪伴是最长情的告白，坚持是最诚挚的誓言。从乍暖还寒的3月，到骄阳似火的8月，张建平走过东区街道110平方公里的土地，依法取缔130余家“小散乱污”企业。济南的天蓝了，有他的一份默默守护。（本报记者 黄智义 通讯员 李孜莹）

长清12岁的志愿者早出晚归忙创城

在长清区平安街道办事处的创城工作一线，有一位创城志愿者格外引人注意，他个子最小，脸上稚气未脱，带着一丝羞涩与天真。每天早8点，他都准时来到平安北路的网格里，身穿红马甲，头戴小红帽，拿着工具打扫卫生。他是平安街道年纪最小的创城志愿者，他叫陈子航，今年12岁，是长清区实验小学的应届毕业生。

暑假本是孩子们最期盼的日子，因为他们可以尽情玩耍。可是陈子航却一放假便主动加入到创城工作中来。他的妈妈是街道创城指挥部的工作人员，每天早出晚归，忙得不可开交，懂事的他想替妈妈分忧，便主动提出跟妈妈一起去创城，成为一名小小创城志愿者。

第一个工作日便赶上38摄氏度的高温天，别说干活了，在室外一站就会满头大汗。大家都觉得，这个从小在父母的娇惯和宠爱下长大的“00后”孩子一定坚持不下来。陈子航却丝毫没有退缩，跟其他志愿者叔叔阿姨一样，拿起夹子和簸箕来到自己的网格内，开始了一天的工作。骄阳似火，不一会陈子航便大汗淋漓，额头上，脸颊上，脖子上一颗一颗豆大的汗珠开始往下滴，很快上衣也被汗水浸透贴在了身上。他用手擦一把汗，又继续干活。小小的纸屑和烟头，一个也不能逃脱他的眼睛，都被他捡了起来；用夹子夹不起来的，他便蹲下用手捡；路边绿化带里的垃圾、纸屑、烟头，他都仔仔细细查看，小心翼翼捡出来；有乱停放的自行车，小小的他也会使尽全力把车子搬到停车线内……就这样，他冒着高温酷暑完成了第一天8个小时的工作，而这样一干就是一个多月。晒黑了，累瘦了，妈妈心疼得不得了，可他一句怨言也没有，他说：“这是我过得最充实、最有意义的一个暑假！我既帮妈妈干了活，又为济南的创城出了力，我感到很自豪。”

（本报记者 邵明红 通讯员 孟祥江 李冬梅）

90后“毛头小伙”打完吊瓶立即投入工作

济阳县济北街道的大学生村官谢东良是一个“90后”大男孩，在现实生活中，经常能听到有人评价“90后”这个群体娇气、受不了苦，而谢东良却用实际行动扭转了大家对“90后”的看法，诠释了“90后”的坚强和担当。

今年年初，在济南市创城的重要关头，他被抽调到济阳县相关工作的第一线，从背街小巷整治到旱厕改造，从违章建筑拆除到小餐饮整改，从打扫卫生到运送垃圾、铲除“牛皮癣”，事无巨细。由于时间紧、任务重，他放弃了自己的节假日和正常休班，每天走的步数在2万步以上，转遍了济阳县第五网格和济北开发区内的137家企业、济北街道内的31个住宅小区，转遍了济北街道4个城中村、6个城边村的犄角旮旯、树林。

有一次，他曾连续几天发低烧，但是“轻伤不下火线”，为了工作，他没有请一天假，直到实在撑不住了，高烧到39℃多才去打吊瓶，打完吊瓶的当天就直接投入工作。他的母亲身体不好，作为家中独子的谢东良，很少有时间陪母亲去医院，每次打电话母亲总是笑呵呵地告诉他让他放心工作，家里的事不用操心。有一次，他的母亲生病住院动手术，他忙完手头工作已经是晚上10点，才匆匆赶去医院看望自己的母亲。时至今日，济北街道的拆违拆临、小餐饮整治、环境卫生提升等各项工作已经取得极大进展，辖区范围内到处街道宽敞整洁、交通井然有序，并且得到了群众的认可，看着这样的景象，再苦再累谢东良都觉得值了。（本报记者 王宝静通讯员 朱超）

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