12345上周热点集中在用电、集中供暖和交通方面部分小区超负荷运转造成停电

时报12月25日讯 (记者李永明)17日至23日，据12345市民服务热线统计，共受理群众来电、来信和短信42921件。受理量前三位的为居民用电、集中供暖和交通管理问题，分别占受理总量的6.6%、6.5%和5.4%，此外社会治安问题反映比较集中。

其中，居民用电问题2833件。部分线路故障维修造成停电，如历城区新华线线路故障，导致历城区七里河片区、七里堡片区和洪楼片区大面积停电；市中区党建线故障，影响市中区党家庄办事处附近居民正常用电，12345协调供电部门进行了及时维修。

同时，部分小区近期用电量大增超负荷运转造成停电，给居民日常生活带来不便。如天桥区水屯路水园北区，市中区玉函北区、白马山办事处南红庙村，槐荫区段店镇南洪庙村，历下区学府蓝山小区、海信都市阳光小区，历城区洪家楼东环花园等。

集中供暖问题2790件，除了有市民反映有部分小区供暖温度不达标，一些小区居民反映至今没有实现集中供暖，如槐荫区营市东街50号楼，济阳县县委家属院1号楼，历城区大地锐城小区、山大北路79号，历下区学府蓝山苑小区等。

交通问题主要是部分路段车辆乱停放现象严重，阻碍正常交通。如历城区闵子骞路实验小学门前、洪家楼西路、学府路，槐荫区经三纬十交界处，天桥区长途汽车总站北邻，历下区文化西路实验小学门前、山大南路和历山东路交界处、省府前街西侧，市中区经八路两侧、纬二路历天大厦门前等处。

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