“12345”台席热线故事之181期建筑垃圾 请妥善安置

随着城市建设步伐的加快，大规模的建造和拆除活动产生了数量庞大的建筑垃圾。随意倾倒建筑垃圾不仅占用大量土地，还会严重破坏生态环境卫生，存在安全隐患。尽管建筑垃圾的处理问题已经引起相关部门的注意，但很多人对建筑垃圾资源化的认识程度还不够。

近日，有市民致电“12345”，反映嘉和馨园B区南边的空地上，有辆车正在倾倒建筑垃圾。中心接到电话后立即联系城市管理执法局，工作人员现场查看后回复：已去现场查处此车并立案处理完毕，并建议大家在清理建筑垃圾时可联系相关部门进行专业处理，勿随意乱抛洒。

建筑垃圾中难免存在挥发性的化学物质以及难以降解的化工材料，如不能妥善处理，会对生态环境造成破坏。解决好建筑垃圾，对改善城市人居生态环境、增强城市综合承载能力、促进城市可持续发展都有重要作用。（白玉娜）

“12345”热线监督台

基本情况：2019年5月23—29日, “12345”热线受理公众诉求1184次，其中咨询1013次，求助164次，建议4次，投诉3次。转办相关单位171件，已办结116件，在办55件，办结率68%。

受理公众诉求较多的单位：市城市管理执法局86件，市房管局15件，嘉恒公司11件，市住房和城乡建设局10件，镜铁区9件，长城区6件，市公安局6件，市林业和草原局6件，市环卫局5件，市市场监督管理局4件。

办理迅速、办结率高、反馈情况好的单位：市城市管理执法局、市房管局、市住房和城乡建设局、市公安局、市运管局、镜铁区朝晖社区、南湖社区、峪苑社区、长城区五一社区、建设社区、东安社区。

直通12345

民生热线

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