嘉峪关市消费环境持续改善

本报讯（记者朱玲）日前，记者从相关部门获悉，今年嘉峪关市围绕“信用让消费更放心”主题，多措并举推动消费环境持续改善。

大力开展宣传活动。动员联合重点行业企业，结合“3·15国际消费者权益日”及主题专项活动，倡导强化企业信用监督，营造诚信经营的消费市场氛围。

加强消费维权理论研究。以预付式消费、个人信息保护、惩罚性赔偿公益诉讼为重点，加强对住房装修、健康旅游、网络订餐、教育培训等重点行业企业信用缺失情况的监督，从严格法规标准和强化监管的角度，呼吁完善强化企业信用监管的制度体系。

大力开展消费教育活动。针对农村消费、老年消费、网络消费等重点领域，持续开展多种形式的消费教育系列活动，提高消费者识假辨假等自我保护能力。

提升投诉便利化程度。实现统一热线号码“12315”一号对外，加快推广电商消费维权绿色通道和网上直通车平台，更好地化解消费矛盾和纠纷。探索开展投诉公示制度和建立失信企业红黑榜，加快向政府有关部门推送企业失信信息，为推动信用体系建设发挥积极作用。

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