企业的“新名片” 城市的“新风尚”——诚信群体嘉峪关市天元运输有限责任公司诚信纪实

嘉峪关市天元运输有限责任公司（以下简称天元公司）自1996年成立以来，始终以“诚信、专业、敬业、勤业”“先人后己、求真务实”作为企业发展的经营理念，一心一意致力于嘉峪关市出租车行业发展建设。经营期间，公司始终坚持“诚信育人、诚信服务”理念，先后获得了“全省文明交通示范单位”“市级文明出租车公司”“守合同重信用企业”等省级、市级荣誉，并分别在2014年、2016年和2017年获得甘肃省道路运输企业质量信誉考核AAA级企业。

坚持开展驾驶员职业诚信道德培训行动

出租汽车驾驶员职业诚信道德是出租汽车驾驶员职业活动中具体行为准则的体现，是调整出租汽车驾驶员与乘客、企业等各方面关系的行为规范，也是评价出租汽车驾驶员职业行为善恶、美丑、荣辱和是非的标准，是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。天元公司在日常的企业管理中，注重驾驶员职业诚信道德教育，严格要求每位驾驶员文明行车、文明经营、诚实守信。

通过驾驶员职业诚信道德培训教育，使得出租车司机的素质逐步提高，近年来，公司共收到驾驶员主动交还到公司的遗失物品百余件，收到乘客送来锦旗十余面，有个别司机还受到了市电视台、报社的专访，为公司带来了荣誉，为城市文明窗口增光添彩！

积极参加道路运输企业质量信誉考核

出租汽车服务质量信誉考核是加强出租汽车市场管理、提升出租车服务水平的重要方式和手段，自从公司成立伊始，公司就始终秉承高度的诚信和专业精神制定了严格的管理制度，始终重视诚信考核对出租汽车行业的重要性。天元公司先后接受市运管局质量信誉考核共9次，根据评分标准，3次评为AAA级企业，6次评为AA级企业，公司通过推进质量、环境、职业健康安全管理体系建设，建立健全管理制度，规范推进合同管理、保险管理、驾驶员管理、信息化管理，着力提升企业文化建设、职工教育培训，完善驾驶员服务质量信誉档案，保障驾驶员权益，夯实企业管理基础。

为驾驶员提供无障碍服务 激励好人好事 传播社会正能量

出租车司机是出租车的灵魂，作为一个出租车公司，服务好司机才能管理好车辆，才能带动出租车行业的蓬勃发展。天元公司成立以来，始终持续关注着出租车从业者的生存状况及运营环境，努力为从业者做到最优质的服务。

天元公司为了让出租车司机多挣钱、少跑路、及时续保、安全运营，公司与保险公司多次撮合协商，最终达成一致，由保险公司安排专人来公司上正常班，主要为出租车驾驶员提供解读保险条例、险种咨询、保费预算、出单等保险业务一条龙服务。这样一来，出租车司机随时来公司，就可以掌握自己车辆的相关保险信息，去除了中间环节，让保险专员与司机面对面，真正做到了为出租车从业者的无障碍服务。

诚信经营 回报社会 与运管同发力 为“创城”出力

出租车是城市的活动名片。“创城”期间，运管局多次组织出租车企业召开会议，安排部署“创城”工作。天元公司作为全市出租车监控运营单位，更有责任为出租车行业献力献策，为“创城”添光添彩!

出租汽车行业作为直接面向大众的载体，诚信作为出租汽车企业发展的基础，出租汽车行业的发展与企业诚信建设这两个过程应该是互相影响、互相促进的。天元公司将继续把企业诚信建设作为出租汽车行业发展的重要内容之一，不忘初心，继续前行！为嘉峪关市出租汽车行业增光添彩，不断巩固全国文明城市创建成果！（嘉峪关市运管局 市文明办 冯乐勇）

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