爱它，就请牵着它

近期“12345”民生服务热线值班员接到市民来电，反映朝阳小区12-3-9住户家养狗不拴狗绳，给周围邻居带来了困扰。“12345”民生服务热线值班员立即联系佳苑社区，将情况告知。据佳苑社区反馈，社区网格员与其沟通协商后户主同意遛狗时尽量给狗拴上绳子。回访来电人，对此处理非常满意。

中心在此呼吁广大居民，外出遛狗请使用牵引绳，请尽量少带狗进入公共场所，避免近距离接触小孩、老人、孕妇等人群。（李珊）

12345热线监督台

基本情况：2018年2月22日至28日, “12345”热线受理公众诉求764次，其中咨询702次，求助59次，建议1次，投诉2次。事件排行前三类的是：便民服务类，176件，电话地址类138件，政务服务类73件。转办相关单位61件，已办结43件，在办18件，办结率70%。

受理公众诉求较多的单位：综合执法局29件，雄关区7件，建设局6件，酒钢公共服务中心5件，房管局4件，镜铁区4件。

办理迅速、办结率高、反馈情况好的单位: 综合执法局、房管局、环卫局、镜铁区紫轩社区、酒钢公共服务中心。

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