最美不过“红袖章” ——记铁北社区“红袖章”志愿服务队

一件雪白的衬衫穿在身上，本应精神帅气的形象却被胸口那一抹扎眼的汤渍影响的含羞遮面，多么尴尬的情景，就像嘉峪关市铁北辖区曾经的居民生活环境一般，本应秀丽闲适的生活空间，却总是被乱摆乱放的马路市场、污水横流的绿化林带、残缺破损的公共设施影响的脏乱不堪。

“嗨，谁都管不了，那些人一看见执法车来了，跑得比兔子还快，等执法车一走，人家又出来了，上午管了下午继续，今天撤了明天还来”。回忆起曾经的环境乱象，牛复兴大爷真的是“咬牙切齿”。

牛复兴是铁北社区居民，年过古稀。别看老人家退休多年，如今可是铁北社区“红袖章”志愿服务队副组长。

“你看看我们这现在咋样？干净吧？马路上安全多了吧？”牛复兴边说，边神气地晃着戴在胳膊上的“红袖章”。

牛复兴的“神气”，绝不掺假。如今的铁北辖区，马路市场秩序井然，小区门前的占道经营十分罕见，学校周边的环境卫生就像一墙之隔的校园内一般干净整洁。而这“天壤之别”的改变，却仅仅时隔一年。

年4月，铁北社区根据实际情况，联合市综合执法局镜铁支队，组建了一支以群众性义务监督巡查为主的“红袖章”志愿者队伍，经过1个月的探索运行，在广泛吸取辖区居民的意见建议后，于年5月日，启动“红袖章义务监督行动”，为来自社区的位居民、志愿者、老党员戴上了“红袖章”，正式成立了嘉峪关市第一支“红袖章”志愿服务队。

“刚开始的时候不好管”，“红袖章”队员赵正月说，“看我们年龄大，说话根本不听，还跟我们嬉皮笑脸的，我就给他们讲道理，我说我们嘉峪关是文明城市，只要大家都遵守秩序，不影响做生意，还不给城市抹黑，要是还不听，我们就当着面给社区打电话，一会执法支队的同志们就来了，我们有‘靠山\’，腰杆儿硬着呢。”

这群头发花白的“红袖章”那抖擞的精气神，看着好像在“吹牛”，实则不然。在实际工作中，“红袖章”志愿服务队由1名执法支队大队长担任组长，除负责处理矛盾纠纷、协调相关工作，还会定期组织队员们进行业务培训；在巡查标准与管理口径方面，铁北社区和市综合执法局镜铁支队为服务队作了统一安排部署，保证队员们在日常巡逻中，有章可循、有法可依，大大提高了“红袖章”志愿服务队的管理正规化、工作常态化，同时，每月都会组织1次“红袖章”评比会，对当月运行情况进行分析点评，评选出1-2名最佳监督员，为“红袖章”工作的开展提供了坚定的支持和充足的动力。

在日常巡查中，“红袖章”们不仅维护着辖区秩序，更是自发地做着环境卫生的“清道工”。

“我们每天上午点分到点，下午4点分到6点是固定巡逻时间，工作时间不长，所以就顺手打扫打扫卫生，卫生好了，我们看着也舒服，还能锻炼身体，一举几得呢”，“红袖章”队员李凤英说。

在工作中，这群可敬可爱的队员除了带头示范，还会在日常巡逻中口头宣传环境卫生的重要性，向身边人宣传文明理念，号召群众共同维护社区的文明与和谐。

在辖区西环南路两侧的老旧小区周边，存在着多年累积的隐蔽性卫生“顽疾”。针对这一情况，队员们多次自发集中清理卫生死角。你用铁锹负责铲，我拉车子负责倒，干活的热情丝毫不弱于年轻人。不小心划破手指，丝毫不在意，擦擦血，继续干，他们的行为感动着周边居民与商家，自愿参加到“清理大军”中来。多年积压的卫生污点，逐渐消失在眼前，曾经的“脏乱差”，如今换了新颜。整洁的环境、清新的空气，让辖区居民纷纷对“红袖章”竖起了大拇指。

“这有啥，我们也是这里的居民，谁不想让自己的生活环境好一些。只要大家都把社区当做自己的家，那整个城市都将会越来越美”，李凤英说，“其实，我们只是动动手，为大家也是为自己，要是没有社区想办法、出点子，我们这些力量也聚不到一块儿，做不成事”。

对于“红袖章”志愿服务队自成立一年多以来所取得的成绩，铁北社区服务中心副主任王彦芳说：“正确的领导与管理固然重要，但如果没有居民们的积极配合与饱满热情，那一切都是空谈”。对于“红袖章”志愿服务队今后如何发展，王彦芳说，社区将进一步探索、创新“红袖章”队伍的建设运行，充分调动广大群众的积极性，同时加强与市综合执法局镜铁支队的协作，为嘉峪关市文明建设提供坚强的群众基础。

（记者 李巍）

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