嘉峪关市相关部门综合整治旅游环境规范旅游市场

本报讯（赵明霞 李巍 李琛超）丝绸之路2016年嘉峪关长城马拉松、第五届中国（嘉峪关）国际短片电影展、首届丝绸之路（嘉峪关）国际房车博览会……九、十两月，嘉峪关市的大事、好事接踵而至。为了让国内外游客看到最美丽的嘉峪关，市旅游局以“三个强化”为着力点，确保旅游市场稳定有序发展。

强化组织领导，认真落实责任。成立了旅游环境卫生百日整治工作领导小组，制订了《嘉峪关市集中开展旅游环境卫生百日整治工作方案》，建立健全了领导责任制、分工负责制，将旅游监管工作任务分解落实到人，按照“谁主管、谁负责，谁经营、谁负责”的原则，形成了主要领导亲自抓、业务科室具体抓、各企业负责人抓落实的良好工作格局。

强化行业监管，确保旅游市场运行有序。由市旅游局牵头，联合市卫计委、市场监督管理局、公安局、消防支队、运管局等单位，重点对旅游景区（点）公共设施完善情况、道路标识、景区讲解人员服务水平等10多个方面进行检查。截至目前，共检查旅游企业50余家，排查安全、环境卫生隐患102处，现场整改85处，限期整改17处。

强化信息化建设，完善旅游市场信用信息体系。市旅游局按照“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全 ”的要求，建立了嘉峪关市旅游行业安全生产管理微信群 、旅游行业安全生产管理QQ群。以微信、QQ平台为依托，积极开展安全、环境卫生工作动态信息公开、安全、文明知识交流互动等工作。

加大宣传力度，着力打造国内旅游目的地城市。在嘉峪关旅游政务网、嘉峪关旅游微信、微博等宣传平台发布文明旅游、安全旅游宣传口号，树立“没有安全，就没有旅游”的思想意识；在全市旅游企业醒目位置张贴《中国公民国内旅游文明行为公约》《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》；旅行社根据新《旅游法》的相关规定，全面启用新版旅游合同，融入文明旅游的相关条款内容。建立旅行社文明出境游考评制度，探索建立举报机制，畅通举报渠道，强化群众监督；建立游客红黑榜，对遵守文明礼仪的游客给予褒扬。把文明旅游纳入导游资格考试、培训考核，建立诚信信息查询平台，健全旅游企业和从业人员违规登记制度和公开查询制度。

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