春运天其中节前天节后天据兰州铁路局

春运40天，其中节前15天（1月26日～2月9日），节后25天（2月10日-3月6日）。 据兰州铁路局调查预测，2013年春运期间全局预计发送旅客338.4万人，较去年同期增长1.8%，日均发送8.46万人。2月10日为春节，根据历年客流规律，节前和节后客流高峰日分别为2月8日和2月15日，预计各发送11万人。

【铁路篇】

车票预售期有调整

自1月26日起，兰州铁路局管内各站互联网、电话订票预售起售时间调整为：兰州站乘车车票仍为早8：00起售，银川站乘车车票为早10：00起售，嘉峪关、敦煌站乘车车票为13：00起售，局管内其余车站乘车车票18：00起售。窗口售票时间保持9：00不变。

电话订票实行全国通取，电话订票的取票时间延长12个小时，即：当日12:00前已订车票于第二日12:00前取有效；当日12：00后已订车票于第二日24:00前取有效。

春运期间，8：00-18:00（14:00除外）每小时均有部分新票起售，所有动车组列车（C、D、G字头车次）车票统一于11：00起售。

小贴士： 例如1月23日，互联网售票、电话订票最远可订车票日期为2月11日，车站窗口、代售点、自助售票机最远可订车票日期为2月9日（除夕），以此类推。

特别提醒：需要注意的是，原定除夕和初一起售的车票提前两天发售，除夕及初一不发售新票，即：2月8日互联网售票和电话订票的预售期延长至22天（含当天），发售3月1日以内车票。2月11日预售期恢复至20天（含当天），发售3月2日以内车票。在此期间，窗口预售期不作调整。

三种购票方式各有不同

电话订票:95105105

互联网购票:www.12306.cn

火车站售票窗口以及代售点购票

电话购票

兰州铁路局管辖甘肃、宁夏地区，订票电话95105105，其它各省区在95105105前加拨区号。订票电话若拨不通，可加拨所在铁路局管内各车站所在城市区号。

小贴士：订票前请查询好发到站区号、车次，备选车次、到站、席位，以及笔和纸；注意每次限购的座、卧数量规定。提前拨进去“排队等候”无效；建议不要在一份订单中同时订两种以上不同票种，如：不要同时订1张全价票+1张学生票，那样反应速度会很慢，小孩票可以上车再补。电话订票成功后，一定要记下10位数订单号和取票截止时间，以免订单失效而无法取票。电话订票成功后，取票时须携带订票时所使用的二代身份证原件，或提供订票时使用的有效证件复印件+订单号。

网上购票

网络购票能助您更加轻松便捷地订到火车票。旅客可提前登录“中国铁路客服中心”(www.12306.cn)，在网站完成注册。在“我的常用联系人”一栏中提前保存好乘车人姓名和身份证号码,查票只定方向不选具体车次。这样，订票就能做到快速而准确。需要提醒的是，网络购票需进行在线支付。

小贴士：网络订票支付成功后，须携带订票时所使用的二代身份证原件取票及坐车。乘车前需要换取纸质车票，在开车前都可以取票。通过网络订购的学生票、儿童票、伤残军人票等需在窗口办理。

窗口购票

在兰州火车站售票厅各大窗口购票，牢记以下几招助您顺利购票：

重点关注增开列车（“临客”） 每年春运铁路部门都会加开高铁、动车以及有卧铺编组的直达、特快、快速列车，以及绿皮临客。这些车次会不定期加开，一般来说会在开车前5-10天售票，请重点关注；

利用中转“曲线回家” 以兰州出发为例，石家庄、郑州、西安是主要中转站，若买不到北京直达目的地的车票，不妨试试利用这些站进行中转。这些站常常会出现复用卧铺和座位；

先买张有座的车票（“保底”） 春运期间，热门线路卧铺如同传说；建议先买一张座位，这样至少能保证回家；退票、改签请去兰州火车站，代售点不办理此类业务。退票收取票面价格5%的手续费；改签不收费。

目前，除火车站外，全市还有近50个车票代售点(附表)，您可选择就近取票。

兰州火车站售票大厅窗口功能提示：

窗口 功能

1 - 3退票、改签、签证

4 - 20 发售18日内车票

21 老幼病残等重点旅客专口

22 公安临时身份证制证

23 电话、网络订票订单查询

24 值班员处理旅客疑难问题

自助取票厅通过自助换票机换取网络订购

纸质车票

根据客流情况，兰州车站可能会对窗口功能进行调整，以窗口上方显示屏公布功能为主。咨询投诉电话：兰州铁路客户服务中心：(0931)12306，兰州火车站值班站长室：(0931)4929142。

本报记者 李林娜

新闻推荐

地名天气状况最低气温最高气温兰州浮尘敦煌扬沙转晴嘉

地 名  天气状况   最低气温℃  最高气温℃  兰 州  浮尘   2   19   敦 煌 &n...

嘉峪关新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播嘉峪关正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。