打造百姓满意政务服务

委员交流发言陈文潮/摄

□本报记者黎小强

市两会上，围绕进一步优化政务服务，市人大代表、市政协委员建言献策。会场外，企业群众对此中成效纷纷点赞。

4年来，黄山市持续深化“放管服”改革，动态完善“3+2”清单制度体系，力推“互联网+政务服务”，在全省创新推出政务服务“全生命周期”事项《一本通》，不动产登记“综合创新示范”改革经验获自然资源部推广，深入实施商事制度改革，入选2020年全国城市营商环境200强、居第83位……一项项政务服务实举，赢得诸多来之不易殊誉，黄山市用不俗答卷回应企业群众关切，让暖流在他们心中荡漾。

去年12月29日，市货运企业行业联合工会、黄山锦晨物流有限公司将写有“高效廉洁依法办事”“服务热情周到工作快捷高效”字样的锦旗送至市交通综合窗口。此前，公司至该窗口办理经营地址变更，当时已近下班时间。但工作人员依然热情提供延时服务，车辆转籍入户、新增入户、车辆年度审验等业务顺利办结。

黟县诚创轴承公司主要从事精密轴承套圈车削加工，配备先进生产和检测设备，设计产能为1.2亿套/年，前年产值1400万元，去年产品销往意大利、韩国、葡萄牙等国及国内浙江、江苏等地，产值跃升到4200万元，工人平均月薪达8500元。谈及当下良好营商环境，公司总经理刘复龙笑言，孩子去年转黟县碧阳镇就读，政府负责人知情后第一时间协调解决，这让他非常感动，也坚定了“留下来”的信心。目前，企业正申报高新技术和专精特新企业，计划新上高端轴承套圈热处理项目，规划面积8000平方米，5年内投资5000万元，年产值可达3亿元。

老鲍至徽州区户政中心，申请将本人及女儿户口迁至妻子户上。因结婚证遗失，夫妻关系无法认定。民警帮其查找女儿与妻子曾在一户的历史档案，未果，又多次联系区人社局及婚姻登记处，终成功补办婚姻登记。他女儿因上班无法到场，民警充分利用“互联网+政务服务”模式，为其办理了户口迁移。2021年12月22日下午，徽州区户政中心政务微信收到老鲍的诗，“寒冬走进政务厅，如沐春风暖人心。待人办事真周到，公仆勤政为人民。”

采访中，市民期盼殷殷：新年到来，愿政务服务在新时代新征程上展现新气象新作为，如深化“一屏通办”、“放管服”、商事制度改革，推出更多“一件事”集成套餐式服务，推进要素市场化配置改革；协同推动长三角地区政务服务“一网通办”和居民服务“一卡通”，完善长三角地区异地就医门诊费用直接结算体系，让全市人民更多享受长三角一体化高质量发展红利等。

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