美溪乡：医保惠民增群众满意度

本报讯为切实提升群众获得感和幸福感，将“我为群众办实事”实践活动走深走实，黟县美溪乡多措并举开展城乡居民医保工作，确保民生实事和党史学习教育同频共振。

优化经办流程。该乡本着“方便群众”的原则，在全乡4个行政村建成村级便民服务代办点，梳理村级代办事项，建立台账登记制度，以包村干部和医保专干为村级代办员，做到人员下沉，重心下移，把服务送到群众家门口，真正落实“最多跑一趟、只进一扇门”的要求，让群众不出村就能办成事，全力为群众提供最优质的服务。

强化宣传力度。该乡大力推广医保电子凭证激活工作，运用医保电子凭证就医看病。针对看病找谁报、如何报等群众关心的问题，发放医保政策宣传册，同时运用微信群、QQ群等开展政策宣传，做到线上线下相结合、齐发力，大大提高群众对医保政策的知晓率，真正让惠民政策更加贴近群众、惠及百姓。截至目前，共发放宣传手册1500余份，解答群众政策疑问200余条。

情系困难群体。该乡严格落实特殊群体兜底保障政策，个人慢性病申请应办尽办。逐一核对最低生活保障对象、特困供养人员的信息，为20名特困供养人员每人全额资助320元，为92名最低生活保障对象每人差额资助280元，资助率达100%，切实提高了困难群众对医保民生工程的满意度，有效减轻了群众负担。

·汪建华·

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