本报讯“现在你们供电公司的服务越来越贴心周到了,不光主动上门服务,来帮我们检查设备,消除隐患,还给我们员工宣传安全用电知识,以后用电越来越放心了。”日前,黟县诚创轴承有限公司生产车间负责人对黟县供电公司党员服务队竖起大拇指称赞道。
据悉,为保证企业复工用电,连日来,黟县供电公司积极组织“徽骆驼”党员服务队对辖区复工企业进行上门服务,重点检查各个企业配电室内供电设备的情况,对生产车间用电设备进行全面排查“体检”,全力做好企业复工复产的电力保障工作。党员服务队还利用工作之余,向广大企业员工讲解网上国网APP的使用方法,并帮助需要的用户完成注册和户号绑定,在有效降低人员聚集风险的同时,也为广大客户办理用电业务提供了方便。
此外,黟县供电公司还推出疫情防控期间办理用电业务绿色通道,主动对接服务客户,简化办电流程,对企业办理基本用电业务、减容恢复、暂停启用的用电需求实行当天办结,对暂不能正常开工、复工的企业,放宽容(需)量电价计费方式变更周期和减容(暂停)期限,对疫情发生以来停工、停产的企业,暂停减收基本电费日期追溯至2月1日,按合同最大需量方式超过105%部分不加收基本电费,将红利政策贯彻落实到底,全力助推地方经济发展。
接下来,该县供电公司将继续加大县域电网的运行维护力度,进一步优化电网结构,全力提高电网供电能力和供电可靠性,持续深入开展“电力阳光五行”活动,为企业复工、学校复学、茶季生产等提供坚实可靠的电力保障和贴心周到的电力服务。·胡达韩丹妮·
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