黄山市营造文明安全旅游环境

本报讯今年“十一”旅游黄金周，恰逢新中国成立70周年大庆，黄山市各景区认真做好节日氛围营造工作，积极创造文明、整洁、有序的旅游环境，以最饱满的热情迎接八方来客。

黄山风景区围绕旅游环境、窗口服务、交通秩序、建设工地、社区公寓等“五个方面”存在的问题，集中开展环境美化整治行动，切实营造优美、整洁、文明、舒适的旅游环境。窗口岗位工作人员严阵以待，为游客提供最优质的服务，做到服务真诚热情，提供咨询周到有礼。工商、旅游、卫生、防疫、物价、质监等部门，在节前和假日期间加强各项检查，促进旅游市场的执法检查力度的增强，重点整治和打击哄抬物价、欺客宰客、尾随兜售、强买强卖、无证导游、以次充好等违法违规行为，营造诚信、整洁、卫生、安全的景区旅游环境。

为保障旅游秩序的有序、顺畅，让游客玩得称心、舒心，黟县宏村景区强化员工文明礼貌、微笑服务意识，并做好各类预案，加强游客密集区域及危险地段等重点部位的秩序维护，并根据游客流量，及时启动分流预案，确保游览安全、有序；西递景区则开展全域旅游环境整治，对旅游厕所进行全面维修，同时加强卫生管理。景区还大力倡导游客至上、爱岗敬业、乐于奉献的良好风尚，引导从业人员诚信经营、文明服务、遵纪守法、规范执业，营造“人人都是旅游形象，处处都是旅游环境”的良好氛围。

“十一”旅游黄金周，黄山市各重点景区、景点充分发挥党员、团员示范带动作用，积极开展文明旅游宣传、志愿服务活动，引导游客增强文明旅游意识，着力提升公民文明素质和社会文明程度，培育文明旅游新风尚。

·程向阳·

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