办事“最多跑一次”群众受益喜开颜

□ 韩丹妮 汪立

10月18日，在黟县交管大队车管所，碧阳镇马道村村民徐凯正在为自己的新车办理上牌业务。与过去一张张拍照，再上传电脑，填写相关资料验车不一样的是，现在工作人员只要拿起手机，打开移动验车客户端，输入车辆识别号，拍好车辆照片，点击上传，整个验车流程前后不到5分钟。

验完车，徐凯来到车管所办事厅。按照工作人员的先前提示，徐凯只要提供相应驾驶证、身份证等相关资料，其它的诸如复印资料、办理车辆购置税等一系列手续都由工作人员代办。不到半小时，徐凯就选好车牌号，拿到了临时牌照，而正式牌照也将会由邮政速递送到徐凯手中。“今天才把车从屯溪开回来，从验车到拿到车牌，大概半个小时左右，时间快服务态度又好，非常贴心。”徐凯告诉笔者。

今年，公安部公布公安交管的20项便民措施，涉及车管所的有18项。该县逐一按照要求落实，与以往相比，办理业务节约了40%的时间。县交管大队车管所还相继推出申请材料免复印、免填表、免拓印、免提交“四个减免”，补领换、审验驾驶证等简单业务“一证即办”和普通业务“一窗通办”等多项便民举措。

在县不动产登记中心，黟县籍上海老乡胡忆敏正在办理房产过户业务，不到半小时就办好所有的手续，完成房产过户，这让她惊叹于如今家乡政府部门的办事效率。

随着县不动产中心业务量增长，今年9月，该县启用新的不动产中心，将国土、税务、水电等相关业务部门整合在一起办公，真正实现让群众办事“只进一扇门 最多跑一次”。县税务局驻不动产中心负责人吴龙青说：“税务局为了响应‘放管服’政策，在不动产中心开放以后，第一时间将窗口进驻不动产中心，为纳税人减少办税时间，纳税人对我们的服务感到满意。”

据了解，目前，该县进驻政务服务中心事项1279项，2244个服务事项实现“最多跑一次”，事项占比达99.7%。力求让群众和企业办事“最多跑一次”甚至“零跑路”，快捷高效的服务提升群众满意度，让广大群众纷纷点赞。

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