黟县卫计妥处游客投诉

□ 为民

晨刊讯 五一前夕，黟县卫计部门接到河南洛阳潘女士电话投诉，称其十日前入住的黟县某客栈卫生不符合要求。不久，潘女士接到处理意见后表示十分满意。

接投诉后，黟县卫计部门立即派出卫生监督员核实，检查住所及周边环境。经检查，该客栈证照齐全，基本符合卫生要求，但管理欠规范，监督员随即下发监督意见书。业主承认由于对顾客所投诉内容未引起足够重视，导致十日后仍被投诉。监督员耐心宣传教育，业主承诺今后进一步加强卫生管理，让顾客住得满意。

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