早餐老板点赞“金农信e付”“收到钱还能告诉我一声，真好！ ”

“成功收款15元”，随着手机上发出的一声语音播报，黟县老字号早餐店老许与顾客相视一笑，“好的，这是您的早餐，请拿好。 ”

就在今年9月份以前，这可是老许怎么也没想到的，“收到钱还能告诉我一声，真好！真没想到‘金农信e付’优化升级速度这么快，短短半个多月的时间就解决了我所面临的刺手问题”。笔者了解到，老许是黟县农商银行首批发展的“金农信e付”商户，虽然已是年过半百的年龄，但他接受新鲜事物一点也不比年轻人“含糊”。因而，在“金农信e付”产品宣传推广伊始，老许便主动要求办理，“有了这个二维码，顾客扫一扫就能付钱，确实很方便。 ”可使用时间一长，老许还是有自己的隐忧。

通过进一步走访，笔者就发现了老许心中隐藏的烦心事，原来他在黟县经营早餐店生意已有二十多年，在当地小有名气，也积累了很多的“老顾客”。每天早上7点左右是早餐店经营的高峰期，而通过支付交易方式购买早餐的顾客一多，老许就有点应接不暇了。据他透露，目前早餐店扫码支付日交易最高可达30笔以上，金额约200元。 “瞧瞧，这样的情况下，我就没办法做到每一笔交易都及时进行核对了”，老许继续说道，“现在好了，扫码支付交易成功后，手机收能准确受到语音提示，我就能随时掌握了”。解决了“烦心事”，他更有发展信心了。

“想客户之所想，解客户之所需”，为全力做好“金农信e付”产品宣传推广工作，达到发展优质客户，提升经营业绩的目的，黟县农商银行不仅高度注重营销和发展商户，同时加强后续走访维护力度，量质并举。像老许遇到的类似问题，正是黟县农商银行在走访中主动发现及时反馈，并加以解决的。截至目前，该行通过走访方式，集中梳理和帮助解决客户问题三十多条，真正做到了“金农信e付”“发展一户、使用一户，营销一户、落实一户”。

王钜涛

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