任泽锋督查“十一”黄金周接待工作

本报讯 记者胡利龙报道 10月1日，市委书记任泽锋赴黟县、黄山区、黄山风景区督查“十一”黄金周接待工作，看望慰问坚守一线的工作人员。市委常委、黄山风景区党工委书记、管委会副主任黄林沐，市委常委、秘书长周天伟，副市长刘光陪同督查。

任泽锋一行先后检查了黟县宏村景区旅游视频指挥中心、高速汤口收费站、黄山南大门旅游咨询服务中心、汤口镇视频监控指挥中心等地，详细询问接待方案、客流量监测分析、停车场增设、旅游秩序管理、旅游安全防范等情况。每到一处，任泽锋与景区工作人员、志愿者、交警等一一握手，向大家表示节日慰问。

督查中，任泽锋强调，要确保旅游安全，牢固树立安全意识，严格落实旅游安全工作责任制，切实抓好游客密集场所、食品卫生、客运索道等重点部位和关键环节的安全监管，加强攀岩、探险等户外旅游项目的安全管理，严防各类事故发生。要规范市场秩序，加大对旅游服务质量监管和旅游市场秩序的联合执法力度，切实维护广大游客的合法权益。要提高服务质量，坚持把游客满意度作为最高标准，引导各涉旅商家、企业和景区员工广泛开展微笑服务、诚信服务和品质服务，让游客乘兴而来、满意而归。要保证出行顺畅，加强交通组织调度和人员配备，强化高速公路车辆进出和停车、换乘、游览、经营等交通疏导和秩序维护，保证游客出行和景区游览顺畅便捷。要营造良好氛围，深入开展文明创建和全域环境整治，营造干净整洁、喜庆祥和的浓厚节日氛围，充分展示黄山良好形象。要强化应急应对，各地各部门加强协调、密切配合，严格执行值班带班制度，做好应急值守、安全检查、信息报送、咨询投诉等工作，确保信息通畅、反应迅速、处置得当。

黟县、黄山风景区、黄山区和市直有关部门负责人参加督查。

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