黟县掀起“旅游厕所革命”

本报讯 厕所虽小，却事关旅游形象和景区服务质量。黟县结合县域实际，以旅游景区厕所建设为切入点，将之作为展示旅游品牌形象的重要窗口，对旅游景区配套设施进行升级，彻底改变旅游公厕“脏乱差”现状。目前，已摸排县域公厕32个，集中整改26个，投入资金150余万元。

旅游厕所建设是提升服务水平、改善旅游环境的重要抓手。该县旅游厕所建设严格按照《旅游厕所质量等级的划分与评定》、《旅游厕所建设管理指南》等标准，要求不论是整改还是新建厕所，都必须达到A级标准要求，做到“6个有”和“6个无”，即有制度、有专人值守、有厕纸、有净手和干手设备、有防滑措施和提示、有供特殊人群使用的设施；无异味、无积水、无污垢、无垃圾、无卫生死角、无故障，全面实现“干净无味、实用免费、管理有效”的服务标准。

重点旅游景区（点）、旅游集散中心和旅游线路上的游客休息点、加油站等公共场所的旅游厕所规划建设与管理上，黟县坚持“保护第一、合理利用”的原则，选址、设计和建设尽量做到与周围环境相和谐，实现数量与质量、适用与美观的统一。对西递、宏村世界遗产地景区的厕所拆建、新建，严格遵循《皖南古村落保护条例》，按照审批程序，由县遗产办、文物局及景区管委会等部门进行实地查看，在充分征求当地居民意见的基础上，经过审批再进行建设，并遵循修旧如旧的原则，污水排放管道与遗产地的污水管网相衔接，确保厕所整体风貌与遗产地环境协调。同时注重厕所内部环境提升，利用极具徽文化的楹联、摄影作品点缀墙体，以花草点缀厕门，厕所设置供游客放手机的小平台，打造文化、美丽、温馨、人性化厕所。

此外，该县还注重建立建养管护机制，全县所有旅游厕所按照“谁建谁养”的原则，明确责任主体，安排专人做好厕所日常的管护工作。在景区人流量密集的地方，受遗产地的限制无法新建厕所，选取农户家中的厕所作为应急厕所，由公司每年支付一定补助资金的方式免费开放给游客使用。景区客流量达到一定高峰期时，启用景区机关办公单位厕所作为景区厕所应急的有效补充，方便游客，其中西递村委会和宏村景区原消防队办公厕所均作为景区客流量增多时的应急使用，并安排人员做好日常保洁工作。

自全县旅游厕所建设管理工作开展以来，黟县通过政策引导、合理规划、规范标准等手段持续推进，全县旅游厕所建设迈入新的阶段，既有效改善游客体验，也惠及周边居民，促进了文明新风的传播。

·余成钢 田海英 李超·

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