黟县营造温馨舒适旅游环境迎“十一”

本报讯 连日来，黟县的万巢客栈、余兴堂、猪栏酒吧等乡村民宿都在忙着电话联系周边农户购买土鸡蛋、土鸡、干笋，为黄金周的旅游接待备足游客喜爱的土菜，因为“十一”黄金周期间客房已基本预定满了。

笔者从黟县旅委了解到，今年以来，该县以“徽山、徽水、徽文化”为看点，以《宏村·阿菊》、碧山书局、黟县民宿文化休闲为支撑，推出的“花海黟县、摄影黟县、探古黟县、徒步黟县、骑行黟县、红色黟县”等多条旅游精品线路，备受市场欢迎，预计“十一”黄金周将迎来旅游最高峰。目前该县已在“旅游安全、景区秩序、交通出行、餐饮住宿、购物娱乐、接待服务、宣传引导、市容市貌、信息发布”等十余个方面完善各项应急机制和预案，政府各部门、景区和旅游服务行业、企业联动服务，确保实现“安全、顺畅、满意”目标。

该县着力化解“行、游”困难，重点针对游客高峰期可能出现的景区停车场饱和、游客接待量饱和等现象，制定专项预案，在停车、参观时间、游览线路等方面对游客、车辆进行调度。行的方面，针对自驾游火热的特点，修订完善《黟县旅游高峰期车辆疏导应急预案》，重新划定宏村景区停车场内高铁专线、旅游专线等营运车辆的停靠区域；同时，加强疏导，增加临时停车场，确保车辆进出有序，旅游干线畅通。游的方面，在严格核定各旅游景区最大承载量，引导游客错高峰旅游的同时，制订景区游客疏导应急预案，西递、宏村景区分别设置二条和三条游客分流线路，游客达到一定数量时，分别采取多种分流措施。

为确保旅游环境温馨舒适和安全，该县对重点领域、重点景区以及全县各旅行社、星级饭店等旅游经营单位，开展全方位旅游安全大检查，着力优化公共服务，及时通过政府网站、官方微博、小区短信平台和景区显示屏，向游客发布旅游资讯、天气预报、交通状况等即时动态信息，引导游客出行；完善旅游指示标识系统，在交通要道、景区重要位置设置旅游信息咨询服务台，为游客发放旅游宣传资料，提供黟县景区信息咨询、应急救助和旅游投诉受理等服务。

·田海英 余成钢·

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