“脸好看”“事好办”渔亭镇努力提高为民服务水平

□ 朱子丹 吴宏峰 郭庆明 魏 星

晨刊讯 日前，在黟县渔亭镇为民服务中心，低保户李大妈很快办理好了申请大病医疗救助的手续。她高兴地说：“办事的小姑娘给我倒水，做事还利索，原以为又要东奔西跑，没想到第一次过来就办好了……”近年来，渔亭镇工作作风有了较大改观，做到了“来有迎声，走有送语”。同时，努力提高自身服务水平，切实做到“事好办”。

该镇在为民服务中，对于不符合条件不能办理的，耐心做好解释工作；对于符合条件可以办理的，做到一次性告知，不让群众跑来跑去把时间和精力浪费在路上。做到手续齐全马上办、承诺事项抓紧办、紧急项目加班办、特殊项目跟踪办，大大提高了办事效率。同时创新工作机制，通过推行网上办理、集中审批、并联审批等，推动办理事项提速提效，做到“一站式服务、一次性告知、一体化办结”，让办事群众省心、舒心、称心，得到群众的一致称赞。

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