国内存款失踪案件频发，业内人士支招办理银行业务应该注意些什么？

■ 本报记者曹荣

把钱存在银行，一直是大家认为最安全的资金保管方式，然而近段时间频繁发生的存款失踪案件，让大家对银行存款的安全心生忧虑。尤其对金融安全意识较为薄弱的农村地区居民而言，如何保护自己存款安全，显得十分重要。日前，记者就此采访了省内农村地区多家银行，请业内人士为大家支招。

对农村储户而言，要保护银行存款安全，首先要保证银行卡、存折、手机银行等密码安全。多家农商行银行工作人员告诉记者，不少农村储户密码保护意识不高，如有的设置密码过于简单，有的将密码直接写在存折上面，或者记在纸条上夹在存折中间，极易造成密码泄露。

“银行账户密码最好不要用重复号码、单个号码、电话、生日等简单易破解的号码，而且在办理业务按密码时，要注意遮挡以防被盗。”界首农商银行王绍辉介绍。

其次，办理银行业务千万不要找他人“代劳”。从目前媒体曝光的存款失踪案件来看，很多都是朋友或者工作人员代办，最终被骗造成了资金损失。 “有的客户不懂业务办理流程，需要别人指导，这种情况也要保证所有步骤都在自己眼皮子底下，尤其是较为关键的设置密码、确认签字等步骤，一定要自己弄清楚。 ”黟县农商银行汤立建说。

不管办理什么业务，储户都要做到心知肚明，切勿在其他人员的诱导下办理一些“莫名其妙”的业务，在没搞懂的内容的情况下不能随便签名。 “在提供身份证件时，要当面验证，千万不要把身份证交给别人去办理。 ”王绍辉说，出现任何可疑的流程应要求立即停止办理，并采取保护措施。

“存款后要留好凭证，这是你钱存进银行的依据。我发现一些储户存好钱后，直接将单子撕了，这不是个好习惯。 ”一家农村银行工作人员表示，存款完毕最好及时确认信息，办理了手机银行的客户，信息通知会比较及时，客户核实后再离开。

在购买理财产品时，要注意银行正规业务不会出现“不许办理”之类的限制。诸如“不许开通短信提醒、不许查询、不许提前支取”等条款，是不可能出现在银行合同条款里的。

“办理何种业务是储户的自由，即便是提前支取定期存款等业务，在提供有效身份证明的情况下都可以办理。那种具有明显欺骗性质的条款，储户需要特别注意。 ”合肥一家商业银行工作人员介绍。

最后，农村储户一定要拒绝高息诱惑，不要给犯罪分子可乘之机。目前我国还没有全面实现利率市场化，高息揽储尤其是高于基准利率四倍以上的收益是被严格禁止的，储户决不能轻信任何人的高息承诺。如果想进行理财，一定要通过正规渠道进行投资。

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