渔亭镇随访服务暖人心

□ 胡佳伟

晨刊讯 “恭喜你啊，母女平安！这是我们的一个宣传手册，里面介绍了一些基本的产后保养和新生儿护理常识，后面还有我们的联系方式，有什么问题可以随时联系我们。”在黟县渔亭镇楠玛村的徐建英产后回家的第二天，渔亭镇工作人员周玲丽就来到她的家中进行产后随访，了解她和新生儿的情况。

为更好地向育龄妇女提供优质服务，渔亭镇深入开展随访服务活动，深受群众欢迎。为使随访规范化，该镇设立了专门的随访电话，坚持上门随访、网络联系相结合，规范随访内容，实行分工包片，随时采集育龄妇女日常生活中遇到的困难和有关诉求，及时给予解决答复。该镇建立育龄群众随访服务记录表，建立健全计生随访网络，对孕期、产后和术后妇女做好优质服务，全力帮助育龄妇女排忧解难。渔亭镇还将随访服务与计生相关法律法规条例、政策以及生殖健康、优生优育、“单独二孩”等知识普及相结合，丰富随访内容。随访中，倡导“优质服务、贴心服务”，入户见面实行“零距离”接触，耐心、热心、尽心、诚心解决群众困难，提高群众满意度。

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