柯村乡计生服务受好评

□ 程玲玲 李超

晨刊讯 “真没想到，这么快就为我们办下二孩生育证来，太感谢你们了。”近日，盛某夫妇通过电话向黟县柯村乡计生办表示感谢。自从国家实施单独二孩生育政策后，柯村乡三合村锅铺组盛某夫妇了解到他们符合再生育政策条件后，通过电话交流沟通，乡计生干部告知他们办理二孩生育证需要提供一些证件材料，常年在外工作的他们为此犯了难。乡计生干部了解到他们的实际困难后，让他们通过计生QQ专线直接将所需证件材料传输过来，很快乡计生办就为他们办理了生育证。

今年来，为方便服务群众，柯村乡积极打造计生QQ专线平台服务，发布告知办证流程及所需提供材料，方便群众交流生殖健康和优生优教知识、解答群众咨询困惑。同时通过计生QQ专线及时收集群众对计生办及计生人员工作的意见和建议以便提高办证办事效率。计生QQ专线开通后，应群众要求随即开通微信，在解决流动人口及时办理各类证件发挥了更大的作用。

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