社情民意零距离部门联动无空档平安碧阳建设有效维护群众权益

□ 记者 王玲琳

晨刊讯 上周六，黟县碧阳镇“两个中心、两个工作站”的调解室里，该镇综治维稳信访中心工作人员和深冲村村干一起，成功调解了该村傅奶奶与孩子的赡养纠纷。傅奶奶对政府的办事效率感到非常满意。

傅奶奶今年70多岁，由于种种原因，在赡养具体细节上，与几名子女产生了纠纷，于是，老人来到该镇综治维稳信访中心反映。工作人员得知此事后，立即找来老人的子女，通过细心的思想工作和法律法规宣传，终于消除隔阂，几名子女当场签订赡养协议书，支付了生活费用，妥善解决了老人的赡养问题。

据了解，该镇积极完善“两个中心、两个工作站”平台建设和“七联”工作机制，利用周末为民办事，第一时间通过司法调解、行政调解、人民调解等方式有效解决群众来访问题，减少问题积累和矛盾激化，更好地维护群众的合法权益。

该镇党委委员、政法书记余志武介绍，目前，该镇“两个中心、两个工作站”，便民设施一应俱全，严格AB岗坐班、首问负责、全程代理、限时办结。同时整合镇综治、司法、信访等部门力量，吸纳公安、安监、工商、妇联等综治成员部门参与“中心”机构有效联动，使得综治维稳队伍人数达到748人，各部门工作人员每天坚持值班，共同服务百姓。

近期，该镇又投入18万元与移动公司共同建设乡村工作网格化管理网络，确保实现全镇846名网格管理及信息员在社情民意诉求表达、政策宣传事项办理等方面的“零距离”。

据统计，今年来，该镇共排查受理各类矛盾纠纷197件，成功化解194件，调处成功率达98.5%；受理信访案件44件，办结39件，按期办结率达88.6%。

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