一杯茶感动八旬翁

12月19日，黟县农合行西递支行来了一位80多岁的老人，从塑料手提包里，拿出两袋子钱递给柜员吴雷成。 “30000元存定期二年，20000元存定期一年，5000元给我开个活期存折。 ”老人说着打开手帕拿出身份证。

吴雷成办好业务，将存单存折用塑料袋和信封装好递给老人说：“把存单存折收好。您还有什么事吗？要不，我泡杯茶您到那椅子上坐会儿再走。 ”

“谢谢！上次我在这里一点事没有，这位姑娘泡了杯茶给我；昨天我去这个银行（他用手指着刚才装钱的袋子）转存单，真的有点渴，就向工作人员讨点开水。工作人员说对面店里有矿泉水，我都气死了。我要把钱全部拿走，那位工作人员说我拿这么多钱没有做计划，还说一个老人身上放这么多钱不安全，让我还是存在她们银行。我坚持要拿，后来还是给我了。我不知道她们的服务态度和你们相比怎么相差这么多。 ”老人激动地说。

这位老人姓黄，出生于1928年，一星期前，他走进西递支行营业厅，坐在靠边的木沙发休息。会计汪晶就泡了杯热茶给他。行里的员工都客气地和黄大爷打着招呼。黄大爷离开时说了句：“你们这些年轻人好样的，还能尊重老人。 ”

吴善荣

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