黟县采取五项措施做好信访工作争当“和谐先锋”

本报讯黟县以“下沉排访、绿色通访、公开接访、分步化访、跟踪息访”五项工作举措畅通信访渠道、化解信访矛盾，实实在在解决、维护群众的合法权益，有力地促进社会和谐。 

该县始终把开展矛盾纠纷排查化解作为—项基础性工作来抓，把解决群众实际困难作为信访工作的着力点来抓，充分发挥人民调解、司法调解、行政调解的作用，对排查出来的矛盾纠纷和通过各种渠道反映出来的信访问题，逐—落实责任、人员和措施，妥善解决拖欠民工工资等信访突出问题，及时解决—些群众生产生活中的实际困难。 

该县开通“信访绿色邮政”，从今年2月1日开始对寄给县各大班子及其领导班子成员和县信访局的平信实施免贴邮票的“信访绿色邮政”，进—步拓宽群众信访渠道，降低群众信访成本。 

从4月23日至7月31日，在全县范围内集中开展领导干部大接访活动，同时，各乡镇和县直各部门同步开展党政领导干部大接访活动。针对具体信访问题，在全面了解和掌握情况、摸清信访人诉求后，将各类诉求落实到相关责任单位，实行领导包案限期化解。属合理诉求的，要求责任单位及时调查处理，依法按政策解决到位。属不合理诉求的，宣传教育予以疏导，或耐心做好思想转化工作等方式多方化解。属涉法涉诉诉求的，引导信访人通过法定渠道表达利益诉求、协调司法部门解决。属生产生活困难诉求的，协调相关职能部门予以困难救助。 

·田海英 张国文 方利平·

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