上公交等发车缘何被师傅态度生硬叫下车？该发车时间比过路车更迟

我要说

朱先生：公交车到歙县横联村停车场后，我上车等着去屯溪，司机却叫我下车到路边等其他公交车。

我来办

市公交公司：驾驶员在回复时语气较为生硬，公司已要求驾驶员在今后工作中耐心做好服务工作。

记者调查

朱先生是歙县王村镇横联村居民。12月1日，他告诉记者，11月24日中午，他从家里骑电瓶车赶到横联村村委会门前停车场，等着坐公交车前往屯溪办事。12:35左右，车牌号为皖J03511D的公交车进入停车场，驾驶员下车后离开。朱先生看到车门开着，便上车在中门附近找个座位坐下。大约两分钟后，司机回来了，见朱先生坐在车上，就叫他下车到路边等从石门过来的公交车。无奈之下，朱先生只好推出电瓶车，骑到榆村后，考虑到电瓶车电力不足，他换坐公交继续赶往屯溪。

“说实话，那个时间点，驾驶员可能还没吃中饭，下车那会儿估计是去热饭，确实很辛苦。”朱先生表示，让他不能接受的是，驾驶员说话的态度比较生硬。“他本可以解释，说那个车子暂时不走，石门来的车子先走。如果这么说，我也能接受，但他没有，而是直接叫我下车。”

就朱先生所反映的问题，市公交公司答复称，经调取车载监控视频回放核实，11月24日中午12:00，216路皖J03511D公交车由市医院南门发车，12:30到达终点站横联村停车场，下一趟从横联村发车时间为13:55。因距发车时间间隔较长，驾驶员告知该乘客在路边横联村公交站点等候另一辆公交车，但告知时语气较为生硬，公司已要求驾驶员在今后工作中耐心做好服务工作。对市公交公司的答复，朱先生表示可以接受。

·许晟·

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