提升服务品质迎接八方游客歙县着力营造安全舒适旅游环境

本报讯连日来，歙县统筹做好常态化疫情防控和旅游服务保障工作，进一步净化旅游市场，提升服务品质，迎接八方游客。

为常态化落实疫情防控措施，歙县各大景区景点实行分时预约。各景区景点、宾馆饭店民宿在醒目位置，张贴黄山旅游官方平台分时预约流程和乐游歙县预约流程宣传页、预约码，做好防控措施日常检查和对游客自我防护提醒工作，确保游客应知尽知，预约游玩。

为提升旅游服务品质，歙县各涉旅企业开展诚信旅游服务活动，完善服务设施，备足停车位，引导从业人员强化“诚信经营”“文明旅游”服务意识，践行让游客“乘兴而来、满意而归”的服务理念，全力保障假日旅游。同时，歙县还深入开展文明旅游志愿服务活动，深入推进“文明餐桌”行动。假日期间，组织志愿服务者前往车站、码头、高速路口、景区景点等重点涉旅场所和企业开展文明志愿服务活动，将公益宣传与现场引导监督相结合，提醒游客适量点餐、避免浪费，营造健康、文明、卫生的就餐环境，培育文明用餐新风尚。

歙县市场监管、文旅体等部门加大旅游市场监管执法力度，不断规范经营行为，加大依法惩治力度，创造良好的假日旅游环境。同时，歙县相关部门加强联动，及时分享信息，做到提前知晓，提前应对。特别是公安、文旅体部门建立及时沟通、协同调度机制，建立高峰预警机制，及时发布信息，引导错峰出行，不断优化管理模式，推进精细化管理，以周到便捷的配套服务、丰富多样的旅游产品，全力营造安全有序舒适的旅游环境。

凌利兵

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