无接触配送让心与心“零距离”

测量体温、佩戴口罩、洗手消毒、戴上手套……2月6日上午，歙县歙州中心市场的大学生志愿者金思然做好个人防护，开始一天的无接触配送志愿服务。“作为大学生，我希望为抗击疫情尽一份力。”像往常一样，金思然穿梭在市场的各个摊位，帮助在线上下单的市民取货，将新鲜蔬菜、油盐酱醋等生活必需品，及时送到有需求的市民手中。

“陆女士，您好，我是歙州中心市场无接触配送服务志愿者，您订购的蔬菜已经给您放在小区门卫室门口了，您来取一下好吗？”金思然把上海花园小区陆女士订购的蔬菜送达后，又赶往下一个配送点。“在这个特殊的春节，不少‘宅’在家中的市民购买新鲜蔬菜、油盐酱醋等生活必需品不是很方便，我们推出线上下单、无接触配送志愿服务，在做好安全防护的前提下，满足市民的基本生活需求，助力疫情防控。”

正在合肥读大学的金思然放寒假后，看到许多市民受到出门购物的困扰，熟悉互联网订餐的他很快想到了无接触配送服务。从1月30日开始，这已经是他参与义务配送服务的第八天。由于疫情防控期间，居民小区实行封闭管理，金思然每次都把市民线上订购的生活必需品放在市民指定的地方。虽然是志愿服务，但是每次送完单听到电话那头一声声真诚的“谢谢”，金思然都觉得很满足，也更有了坚持下去的动力。

（下转第二版）（上接第一版）“取货时，先和商家线上约定并付款，商家提前将货品放在桌上，我们可以无接触直接领取货品；送货时，和顾客线上约定放置地点，实现无接触送货。”金思然说，为了保障安全，他们严格按照送货前测量体温，用消毒液或酒精喷洗箱体并给双手消毒，戴上口罩、手套后才能进行派送，避免面对面接触，助力疫情防控。

随着线上下单的市民越来越多，金思然开始发动家人、同学和朋友参与到“无接触配送”的志愿服务中来，现在金思然的“无接触配送”志愿者小队一天能够为100多位市民提供志愿服务，让有需求的市民在家中就能轻松享受“无接触式”安全配送服务，降低交叉感染风险。

全程无接触，日送一百单。虽然金思然和他的志愿服务小队不能面对面与有需求的市民沟通，但人与人之间的心却走得更近了……

·凌利兵吴伟伦·

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