我要说：帮您解决合理诉求

“我要说”是市委宣传部、市效能办联合打造的一个监督服务平台，由黄山日报社（全媒体运营中心）、12345统一服务热线具体承办。平台以“为民服务解难题”为宗旨，依托黄山日报微信公众号（黄山日报APP），方便群众通过移动端表达愿望和诉求，畅通诉求渠道，开展舆论监督，建立反馈机制，强化服务功能，督促各级各部门进一步提升工作效率，打通为民服务“最后一公里”，架起党委政府和人民群众沟通的互动桥梁，不断提高群众的获得感和幸福感。我们将不定期梳理刊登网友微友提出的各类问题，真诚希望相关部门通过后台留言或联系我们，及时回复、办理信息。

我来办

市直部门

全市公交卡能否实现互联互通

市公交公司回复：在市交通运输局统一领导下，黄山公交及各区县公交积极推进全市公交一卡通项目建设。由于全市范围内存在9家公交企业，公交IC卡系统及刷卡机需要不同厂家之间的技术对接，互联互通存在一定困难，目前已实现黄山公交（即屯溪市区）与休宁公交之间所有公交IC卡互通，黄山公交与屯歙城际公交部分车辆免费卡（即特种卡与老年卡）互通，南部城镇群公交IC卡互刷预计将于年底完成。支付宝、微信、付款码等移动支付方式需各家公交企业单独与支付宝或银行签订协议，暂无法实现通刷。

黄口桥南路口红绿灯建议优化

市公安局回复：交警部门根据各路口通行情况，对中心城区部分路口信号灯进行了优化，设置单独左转和满盘灯，有利于提高路口通行效率。根据道路交通法律法规，设置满盘灯的路口右转车辆可以在确保安全的情况下右转。下一步，公安交警部门将进一步加强现场指挥疏导，优先保证行人和非机动车通行权利。

东方丽景挖掉的路面不修复？

港华燃气答复：东方丽景小区已于11月15日开展道路修复施工，预计于11月29日前完成小区所有路面修复。给您带来的不便我们表示万分歉意，敬请谅解！

屯溪区

颐和观邸绿化欲改停车位

屯溪区阳湖镇回复：经了解，颐和观邸小区由于情况特殊，小区内停车位不能满足业主停车需要，前期由小区部分业主提议，经多方协调，打算将中央花园两侧部分绿化改造为停车位。目前该提议正在征集业主意见阶段，后续如果改造，将按安徽省物业管理条例第十九条规定，改建、重建建筑物及其附属设施的，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上业主，且占总人数三分之二以上业主同意，才能施工。

阿达驻车顶层操场何时建成

屯溪区教育局回复：柏树小学运动场目前正在有序施工，我们将加快推进此项工作，争取年底竣工投入使用。

城市花园消防栓里没有水

屯溪区昱中街道回复：接到反映后，杨梅山社区工作人员立即联系了业委会，业委会称该小区1-6幢消防栓管道存在严重漏水现象，大部分水在漏点处渗入地下，导致阀门处水压不足无法正常使用，故暂时将相关阀门关闭。由于涉及到安全问题，业委会高度重视，曾和消防部门及自来水公司取得联系，咨询相关维修问题。目前正在和新街对接，寻找相关管道的设计图纸。社区工作人员随后联系了物业公司，要求加强相关区域巡查。同时也要求社区网格员加强对城市花园所有楼道灭火器开展巡查，确保每个楼道灭火器可以正常使用。

徽州区

期盼歙黟公路岩寺段开通

徽州区交通运输局回复:歙黟公路唐模至板凳桥之间的歙县王充境内有一座110kV高压铁塔占据右幅全幅道路，导致该处300米半幅路基路面无法施工，不具备通车条件，故道路封闭。10月18日歙县将该铁塔移除，现该段路基路面工程已完工，正在实施标线和附属工程，预计11月底左右建成。

信山新村主干道破损严重

徽州区岩寺镇政府回复:我镇会同信行村赴信山新村现场查看，反映情况基本属实。鉴于信行村已纳入2020年人居环境整治村，经信行村“两委”商议，决定将该路段整治纳入到2020年信行村人居环境整治项目内实施，力求解决该路段破损问题。

徽州区工行公交站牌有误

徽州区交通运输局回复：乘车方向以小箭头为准。经现场查看，大箭头指向和小箭头指向确实存在矛盾，让乘客产生歧义和不便深感抱歉。我局已督促徽州大道公交全面排查区内所有站牌站点，对存在歧义的站牌信息全部更换整改。

谷捷科技有限公司劳动纠纷

徽州区人社局回复:据调查了解，反映人因住院做手术等问题与所在公司产生劳动纠纷，我局与双方协调沟通后，双方已于11月19日下午协商处理解决了纠纷。

黄山区

请帮帮我们村消灭白蚁

黄山区住房和城乡建设局回复：我局工作人员已于11月19日中午与来电人联系，经了解，该组共有十几户需灭治白蚁，已请该户牵头去村里登记，由村里申请，一并处理。

歙县

新安小学门口限行设置不妥

歙县交警大队回复：方先生反映的10月28日下午5点52分在新安小学路段禁行时间段内禁行被拍照问题，此前我们已向社会公告，符合非现场处罚数据采集规定。对您要求根据学校的放学时间制定秋冬季节限行时间的意见已经采纳，在与学校方面充分沟通后，拟制定该区域限行通行时段,待公告后实施。

县城到许村公交何时开通

歙县交通运输局回复：我局已制定了《2019年度歙县道路运输城乡客运一体化改革实施方案（初稿）》，现正在核算该线路公交化运营成本，待细化方案报县深改组研定后实施。

七川北路建设占用小区道路？

黄山市徽投集团回复：经调查了解，七川北路目前施工方案还没有定，未占用小区道路施工。谢谢您对我们工作的关心与理解！如有不清楚的地方，请与歙县市政公司具体联系。联系人：方骏，联系电话：0559—6510326。

昌中村机耕路工程应公布账目

歙县深渡镇人民政府回复：经调查，网民反映的昌中村二组通过村民集资政府补助形式，开通从里河坑至龙坑头机耕路工程情况属实，昌中村“两委”已多次联系时任项目负责人吴某水，要求其把账目在规定地点公开。下步将进一步督促其公开到位。

徽秀园居民期盼接通自来水

歙县王村镇政府回复：针对徽秀园饮水问题，歙县县委县政府及王村镇党委政府高度重视，已与市自来水公司成功对接，同意徽秀园接市区自来水，并已安排设计人员现场勘测，开发商及时提供住户信息，报自来水公司核实安装。

休宁县

休屯公交何时不换乘

休宁县交运局、公安局回复：根据相关法律规定，休屯公交的开通需休宁县政府和屯溪区政府两地相互协商，我局已在着手准备前期工作。同时，针对反映的中巴车超载现象，交管部门发现一起查处一起。乘客如发现中巴车超载，可拨打7520816或110举报。

松萝园路段路灯太暗

休宁县城市管理行政执法局回复：经查，网民反映的情况属实。现学府路已纳入改造计划，改造时相关配套设施一并建设。

溪口至中溪班车停了

休宁县交运局回复：1.从事该线路营运的冰潭至屯溪班线车因日常客源稀少，长期处于亏损状态，承包人已于2019年11月退出该线路的经营，造成该线路目前只有一趟过境班车（休宁至汪村）在从事营运。我局已会同黄山飞峰休宁客运公司积极协调，妥善安排，争取早日恢复该班线的营运。2.休宁县已制定了2030年城郊一体化公交开通方案。

道路施工影响群众出行

休宁县溪口镇政府回复：休宁县溪口镇加油站到黄泥塘的路确实正在修建中。我镇已与施工单位联系，要求施工单位抢抓晴好天气加快施工，并做好各项安全防护措施，确保通行安全。因工程建设对广大村民造成的影响敬请谅解，望给予理解与支持。

齐云丽庭小区卫生堪忧

休宁海阳镇政府回复：万宁社区安排人员前往现场查看，网民反映的情况基本属实。社区已与小区业委会对接，业委会承诺及时将垃圾清理。对于小区内未缴纳垃圾清理费的业主，社区将协助小区业委会上门做工作，确保广大业主及时缴纳垃圾清理费，从而保障小区环境卫生管理正常运转。今后，社区将进一步强化宣传和引导，提高广大业主文明意识。

我要说

反映

虎坝山自来水经常停水

网民方××反映：歙县武阳乡虎坝山自来水经常停水，主要问题是总蓄水池管道接驳不合理，且处于无人管理状态。另因管道未深埋、裸露风化严重，也经常漏水。希望相关部门予以解决。

典口村江村饮水不方便

网民反映：休宁齐云山镇典口村江村由于地下水碱性强，喝了涩口，村里人大多到兰渡取水口打水喝，十分不便。镇村相关领导说了多次要解决，但一直没有落实。

盐铺村道路坑坑洼洼

网民吴×反映：休宁县海阳镇盐铺村是第一批新农村示范村，近几年来投入减少，道路坑坑洼洼，路灯近三分之一不亮，既影响形象，也给村民出行带来不便。

汽车队宿舍墙体面脱落

网民王××反映：屯溪区阳湖镇政府对面汽车队宿舍年份久远，居民一直住在阴暗潮湿的环境里，现在墙体面也开始脱落，盼望早日开展棚户区改造。

建议

螺蛳顶基础设施待修缮

网民程××反映：上周六登螺蛳顶，上山时发现几个主要路段无任何指示牌，观景台地面木板有多处损坏和松动，上山与下山的路上有多处杂草丛生，山下洗手间的水池也是坏的。建议相关部门增加指示牌，并及时修缮破损处。

希望建立流浪狗救济中心

网民胡××反映：休宁中学附近有几只流浪狗逗留好长时间了，它们太可怜了。希望建立流浪狗救济中心，收养救助流浪狗，并对它们进行治疗，寻找领养者。

优化安东路（五中）信号灯设置

网民李××反映：安东路五中门口自南向北，经调整变成单独的左转道以及直行右转混合车道，直行道右边划出一条非机动车道。存在以下问题：第一，当直行绿灯时，左转的非机动车完全挡住了直行的车辆，尤其早晚高峰时，直行车辆受阻，造成安东路路口直行和右转堵车严重；第二，绿灯中段时，直行车辆也会给左转非机动车造成一定的危险；第三，左转车道在早高峰时经常空无一车，造成很大的资源浪费。建议：第一，在左转车道上增加直行箭头，两条道均可直行；第二，移动公司至北海路段实行早晚高峰间断单行道，避免造成早高峰时两车道出、一车道进的二次拥堵现象。

投诉

施工安排不合理带来出行不便

网民胡×反映:屯溪区徽山路永佳福邸小区门口路段封闭施工，现在徽山路新华小区门口路段又半幅封闭施工，不合理的施工安排给徽山路周边居民出行带来极大不便。

白云楼宾馆占用公共停车位

网民李××反映：黄山区清溪路步行街白云楼宾馆长期占用公共停车位，给市民造成很大不便。

声明：本栏目的诉求和回复内容，均遵从诉求人和回复单位的原意，只对语句和错别字进行删改，不代表本报观点。

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