旅客刷证即可乘车黄山北站昨起实施电子客票

本报讯11月11日，上海铁路局发布信息，自11月12日起，长三角铁路45个车站实施电子客票，旅客无需取票，刷证即可乘车，快速通过。其中黄山北站，歙县北站，三阳站也在首批启用电子客票车站名单之列，目前已经正式启用。

据悉，电子客票将原纸质车票承载的旅客运输合同、乘车、报销三个凭证功能分离，实现运输合同凭证电子化、乘车凭证无纸化、报销凭证按需提供。此外，电子客票还可以实现自助化实名验证、自助化验票等无干扰服务；旅客持购票时所使用的有效身份证件原件即可快速、自助进站检票乘车，减少排队取票环节，通过闸机用时更少，通行速度明显提升；尤其在发生旅客列车大面积晚点、停运等特殊情况下，如旅客未使用现金购票且未取出报销凭证，无论哪个渠道购买的车票，都可以在互联网自助办理退票或改签，方便旅客的同时，也有效减轻车站窗口压力；由于没有纸质车票，丢失车票等问题将可以有效避免。·吴玉莲程向阳·

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