十一黄金周，我们准备好啦！

“十一”黄金周即将到来，为切实做好假日旅游各项工作，营造舒适的旅游环境，确保假日期间旅游市场平稳运行，全市各地积极行动，保安全、强服务、严监管、浓氛围，“十一”假日旅游各项工作准备就绪。

强化停车管理

黄山风景区：

黄山风景区全面摸排汤口地区和北大门的停车场地，绘制景区南大门汤口区域停车示意图。本次黄金周，景区内投入183台换乘车辆、共6851座，其中南大门160台、6008座。积极清理公路沿线堆放杂物，购买隔离锥桶和链条，节日期间，将对可能发生违法停车的路段实行物理隔离，同时组建交警巡逻队，对景区旅游公路实行动态巡逻，确保景区和汤口地区交通畅通。9月18日，黄山风景区管委会发布了今年“十一”黄金周期间的景区开放时间以及交通换乘、索道经营时间等信息，具体如下：

黄山风景区开放时间

1.10月1日、6日、7日：6：00-17：30；

2.10月2日-5日：5：30-18：00。

交通股份公司换乘车辆经营时间

1.10月1日、6日、7日：5：40-17：10（上行），18：10（下行）；

2.10月2日-5日：5：10-17：40（上行），18：40（下行）。

云谷索道、玉屏索道、太平索道经营时间

1.10月1日、6日、7日：6：00-17：40；

2.10月2日-5日：5：30-18：10。

·兰强·

屯溪区：

规范市场秩序

黄山市旅游综合执法局屯溪分局将联合区市场监督管理局、区发改委（物价局）、老街办等部门，对屯溪老街、黎阳in巷景区各类经营商户开展了综合执法检查，严肃查处哄抬物价、随意涨价、欺诈宰客、不明码标价等违法违规行为，严防“天价房”“天价餐”的现象发生。

节日期间，屯溪区将加大执法力度，重点查处黑车拉客、强迫消费、购物回扣、虚假广告、导游司机宰客、出租车不打表、网络预订纠纷、旅馆临时涨价及服务态度差等问题。对各种违法违规行为进行查处，发现一起，查处一起，曝光一起。

·徐雅娜·

黄山区：

优化旅游环境

黄山区结合“双创”要求，对旅游景区、宾馆饭店、网吧、书店等经营场所环境卫生、氛围营造、志愿服务等方面全面排查、跟进，进一步优化旅游环境。节日期间，重点乡镇和旅游企业组织“党员服务岗”“青年志愿者”“文明旅游劝导员”深入景区和旅游沿线，主动为游客提供旅游咨询和文明引导服务；全区旅游咨询点继续全部开放，免费为游客提供咨询和指引服务。

·崔艳·

歙县：

全力保障安全

歙县严格落实好安全属地管理和行业监管责任，履职尽责，到岗到人，将旅游安全责任延伸到各级、各单位最末端，把安全防范措施落实到工作最前沿。要求景区景点在危险地段、区域加密设立醒目的安全警示标志，安排专人值守，配备必要的安全救护工具，防止游客发生意外；旅行社严格遵守旅游车辆管理规定，租用具有旅游运输资质的车辆，旅游包车驾驶员要严格遵守有关规定，凌晨2时至5时期间不得驶入高速公路；导游员在旅游行程中要时刻提醒游客注意安全；宾馆饭店、旅游购物场所、社会餐旅馆、农家乐等要严防火灾、食物中毒、踩踏等事故发生。同时，积极组织开展安全大检查，节前，将组织相关部门开展安全督查和旅游市场综合大检查，节中，每天安排暗访人员不定期巡查，节后，对发现的问题跟踪督查并及时总结改进。·叶新·

黟县：

提升服务质量

设置旅游咨询台。在西递景区和宏村景区检票口设立旅游咨询和投诉处理服务中心，现场受理处置游客投诉并提供咨询、医疗急救等服务，并在高速路口、渔亭路口、石村公路等沿线设置8个志愿服务点，每个点上都配备雨棚、桌椅、便民箱等服务设施设备，设有明显的旅游服务展牌，志愿者们也是统一着装，让游客进入黟县以后很轻松就能找到志愿服务站点。各单位的停车场免费对游客开放。

强化科学调度。建立健全协调联络机制，及时互通道路交通流量、旅游接待等信息，按照景区核定的最大承载量，不断完善旅游者流量控制方案；细化交通疏导、景区停车、游客分流等方面应急措施；加强各项纠纷的排查、处置工作，落实治安防范措施，做好应对各类公共突发事件的准备工作；依托网络平台、新闻媒体、景区LED屏，及时准确发布旅游接待、气象、交通、住宿等出行信息，严防拥堵、踩踏、挤压、坠落等安全事故，引导游客错峰旅行。

·韩丹妮胡远胡法宝·

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