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退休党员吴瑞庭义务当起维修工 不仅维修技术精湛获居民点赞,还经常客串“老娘舅”化解邻里纠纷

来源:皖江晚报 2017-07-31 11:36   https://www.yybnet.net/

吴瑞庭在帮业主维修水管

本报消息记者赵天彪通讯员汪阳报道“吴师傅,我家楼板漏水了,能麻烦您过来帮忙看看吗?”7月29日中午,天气闷热得没有一丝风,家住黄山市徽州区丰乐社区玫瑰花城小区的方丽,下班回家忽然发现洗手间天花板一侧的缝隙里有水渗漏下来。急忙拨通了物业水电工吴瑞庭的电话。“好的,您别着急,我马上过来。”电话那头的吴师傅问清了方丽的楼栋,二话不说带上工具马上赶了过来。拆开扣板一检查,原来是水管接头处的盖子有些松动,导致了漏水。找到了原因,维修起来就简单了。随后,吴师傅将松动的盖子用材料加固,解决了方丽的燃眉之急。“太感谢您了,天气这么热,还让您来回地奔波。”方丽歉意地说。“没事,应该的,有事就打我电话。”看着水也来不及喝上一口就走的背影,方丽感动不已。

发挥余热,学得一身为民服务的本领

据悉,今年63岁的吴瑞庭是黄山市歙县桂林镇人,17岁入伍当兵,至今已有46年的党龄,24岁退伍回乡,曾在黄山市歙县水利局担任过技术员、在金川村当过村书记,为人和善、耐心、谦虚。2008年3月,退休后的吴瑞庭来到了黄山市徽州区岩寺镇的女儿家,安逸的生活着实让干了一辈子事情的他有些不习惯。由于他懂水电,经常义务帮助左邻右舍维修电灯、电扇、太阳能、水管等技术活,时间一久,玫瑰花城的物业就想聘请吴瑞庭为更多的业主服务,“只要能帮到更多人,我愿意发挥余热,站好最后一班岗。”吴瑞庭不顾女儿的反对,毅然应承了下来。

工欲善其事,必先利其器。为更好地提高服务技能,熟悉小区情况,掌握清楚小区内所有的水电设施的性能与方位,吴瑞庭经常行走在楼宇之间,直到对小区的电线接线口、下水道、窨井、管道等都了如指掌。稍有空闲,他就会翻看一些跟业务和居民生活息息相关的工具书,如物业管理手册、家用电器维修知识等,他知道,要想更好地为业主服务,就得学一身为民服务的本领,百炼成钢总有成。

“我得对得住‘共产党员\’这个称呼”

记者采访了解到,这一干,就是10年,10年来,吴瑞庭顾不上休息,无论是骄阳似火的酷暑还是寒风凛冽的冬日,无论是大雨磅礴的子夜还是鱼际泛白的清晨,只要业主一个电话,老吴从来就是随叫随到。“去年大年三十的夜里,我们小区1期1幢的水管忽然炸裂,当时污水四溢,气味刺鼻,老吴顾不上和家人团聚,马上和工人一起,挖出破裂的水管,换上新管,及时排除故障。”谈及吴瑞庭,小区的业主都赞不绝口夸他有责任心,有副热心肠。“老吴不仅仅会维修水电,在一栋楼里居住,邻居总有闹矛盾的时候,只要老吴知道,他总是几句话就能抚平双方的情绪,心平气和解决纠纷矛盾。”

吴瑞庭有一本笔记本,上面记录着业主每天需要解决的事项,记者在征得其同意后,翻看内容,发现他平均每天要去5户业主家中维修,最多一天上门14户,一年维修次数多达1600余次。“确实,老吴每天不仅仅是这一个小区的业务,由于我接手了4个小区的物业,所以有些时候不是老吴分内的事情,老吴也义不容辞地去做了,真的,这样的共产党员值得敬佩。”玫瑰花城物业负责人如是说。

“只要业主找到我,我能做的一定会尽力去做好,不能做的我也想方设法去做好,”吴瑞庭笑着说,“你若问我图什么,我想,我得对得住‘共产党员\’这个称呼;走出去,业主亲切地喊我一声‘老吴\’,所有的苦和累我感觉都值得了。”

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