□ 吴为杰 吴洁
晨刊讯 为加强对网络零售企业的监管,维护消费者合法权益,歙县物价局出实招,着力规范网络零售价格行为。
开展价格政策宣传,约谈网络零售企业。该局分批次对30余家以经营土特产为主的网络零售企业开展约谈,发放黄山市物价局编印的《关于规范网络零售价格行为的提醒书》,将价格政策交底。该局要求企业加强价格自律,建立健全内部价格管理机制和纠错机制,加强对价格促销方案的事前审查。
强化价格监督检查,规范网络零售价格行为。将网络零售价格行为纳入市场价格检查内容,每年开展网络零售价格专项整治,重点对明码标价不规范、虚构原价、不履行或不完全履行价格承诺、虚假优惠折扣、使用欺骗或误导性语言文字等行为进行查处。
妥善处理矛盾纠纷,维护消费者合法权益。依托“12358”价格举报平台,及时受理并妥善处理消费者的价格投诉举报。组织矛盾双方当事人协商调解,促进网络零售企业合法守信经营,保护消费者合法权益。
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