王村镇矛盾纠纷化解在一线

□ 姜 峰

晨刊讯 近年来，歙县王村镇高度重视信访维稳工作，接地气解民忧，努力做群众的“贴心人”。

主动作为，变群众“找”领导为领导“约”群众。该镇实行党政领导轮流接访坐班制，对待群众来访，做到热情接待，认真倾听，现场答疑解惑，并定期约谈重点信访对象，确保将矛盾化解在萌芽状态。今年来，党政领导“约访”接待群众183人次。

改进作风，变群众“上访”为领导“下访”。该镇党政班子成员坚持每人每月民情走访不少于15次、信访干部每月进村不少于20次的制度，不回避、不遮掩，到矛盾最集中、困难最多的地方去，面对面征求群众意见和建议，帮助他们解决实际困难。

未雨绸缪，变“事后”调解为“事前”防范。该镇利用现有镇、村、组三级网络体系，走村入户向村民宣传法治知识，并且通过完善信息化建设，健全信访预警防范机制，及时掌握网格点情况，确定防范重点，抓早、抓小、抓苗头，使问题解决在萌芽之中。

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