网购“古法2两”徽墨咋严重缩水？店家解释所谓“行规”遭消费者质疑

网站截图□ 记者 李小云 文/摄

晨刊讯 网购了一块“古法2两”的徽墨，然而实际称量中却发现，这块徽墨实际重量仅有“46.9克”。11月24日，辽宁丹东消费者刘先生向黄山晨刊投诉称，自己通过网上一个名叫“墨砚堂”的网店购买了一块徽墨，却不料“缩水”严重。更让自己气愤的是，向店家反映后，店家却称“墨是刚制好时称重的，损耗为水分。”当天下午，记者联系了“墨砚堂”客服后得知，“墨砚堂”在歙县，但客服却表示对此事不知道。

网购徽墨严重“缩水” 消费者投诉

刘先生称，自己是一名书法爱好者，平日里很喜欢徽墨。今年“双11”前，自己上网看到“墨砚堂”正在做促销活动，于是在“双11”期间以20元的价格购买到了一块“龙凤呈祥”墨。

“店家在销售时称这块墨的重量为‘古法2两’，按照现在的计量标准，应该在60克左右，但我使用家里的小型电子称称重后却发现仅有‘46.9克’，缩水达13克之多。更让我难以接受的是，向店家反映后，店家却告诉我，墨是刚制好时称重的，损耗为水分，目前行业就是这样规定的。”

刘先生说，行业是如何规定自己并不清楚，但自己买到的这块墨重量不足却是事实。“虽然价格不贵，但我觉得商家的诚信让人怀疑。如此经营，影响的不仅是黄山的形象，而且是徽墨的声誉。”

客服表示对此事“不知道”

11月24日，记者根据刘先生提供的网店地址，找到了这家“墨砚堂”。主页面显示，网店经营“书画墨、纯松烟墨条块”，价格为27元。按照网店上留下的手机号码，记者拨打后进行了咨询。不过，一自称为客服的女性工作人员却表示自己不知道，“每天发那么多包裹，忘记了。”随后，记者询问“墨砚堂”的经营地址在哪里，该工作人员表示在歙县。但记者进一步询问详细地址时，该工作人员以不方便说挂断了电话。

“缩水”如此之多 有欺骗嫌疑

当天下午，记者联系了黄山市徽墨传承人、市人大代表汪培坤。他告诉记者，目前在制墨业内，只允许误差在±0.3克，但如果一锭墨的重量少了13克之多，卖家就有欺骗嫌疑。“之所以允许误差在±0.3克，是因为在制墨过程中，不同的工人下料时有所不同，但要保证在误差的范围内。”

汪培坤说，所谓的“古法”，是按照老称16两计算的，1两相当于现在的31.5克，因此，按照这一计量单位，“古法2两”应该在63克左右，而店家所谓的“墨是刚制好时称重的，损耗为水分”的“行规”，也是不存在的。“目前我们要求工人在制墨时一定要足称，也是在努力维护徽墨的信誉。不过，市场上出现的一些缺斤少两现象，连基本的诚信也缺失了。”

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