桂林镇干部接访下访解民忧

□ 许亮亮

晨刊讯 “我到镇政府信访接待中心反映了项目施工导致农田无法耕种这一问题，镇村干部第二天就到现场帮我协商解决了，真是方便多了，结果我很满意”，日前，歙县桂林镇江村立新组村民郑某某高兴地说道。

近年来，桂林镇依托“两个中心”建设，积极开展便捷式接访工作。每天信访综治维稳中心安排3名干部坐班，周末由值班干部坐班，及时接待群众来访。结合每周二、周四镇干部固定驻村日，由镇村干部对群众反映的问题进行上门化解。对复杂矛盾纠纷的处理上实行领导包案化解纠纷矛盾，形成对重点案件实行领导包案到底，各部门协调联动的工作机制，使信访处理工作开展得更顺利，更及时。

据不完全统计，截至目前，全镇共接待村民来访145人次，化解矛盾纠纷52起，调处成功48起，纠纷受理率100%，调处成功率92%，干部接访下访成为为群众解难题、解民忧的便民举措，有效维护了社会稳定。

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