歙县检察院控申接待全力打造升级版

□ 汪波浡

晨刊讯 近年来，歙县检察院全面推进控申接待窗口规范化建设，全力打造升级版。

在硬件设施升级上，该院在大厅入口处建有残疾人绿色通道，加装安检系统，在大厅内重新装修规范的蓝底白字背景墙，配备全方位监控系统，建有残疾人专用厕所，还买来新座椅，新购置检务公开“触控一体机”；在便民措施升级上，在原有来信、来电、来访基础上，开通举报专用邮箱、举报专用QQ等，购置检察专用的便民箱，放置便签纸、回形针、固体胶、放大镜、雨衣等用品，在医药箱内增加应急药品品种；在功能完善升级上，将接待大厅分为安检区、等候区、接待区、参观浏览区；在规范接待升级上，对每位来访群众坚持“五个一”接待法（一张笑脸相迎、一声“您好”问候、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一腔热情解答），每月坚持检察长接待日制度，接访人员坚持按要求着装上岗，将检察长接待记录和日常接待记录分册登记，及时分流处理。

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