新溪口乡“三心”工作法倾听民声帮民致富

□ 汪庆勇

晨刊讯 今年以来，歙县新溪口乡大力推行耐心倾听民声、细心化解矛盾、真心为民致富的“三心”工作法，切实把干部下基层活动转化为服务基层、服务群众的实际行动。

耐心倾听民声。乡党政负责人分任片长，20余名干部分别在24个组建立联系点，定期入户走访，与群众面对面交流，虚心听取老党员、老村干部、种养殖大户、贫困户的意见建议。

细心化解矛盾。变“群众上访为干部下访”，通过驻村工作日、进村入户，主动排查矛盾纠纷，对群众的合理诉求，在政策允许范围内能够解决的，尽全力去解决，无法解决或者要求不合理的，耐心地劝导说服。

真心为民致富。主要负责人定期到重点后进村和扶贫帮困重点村蹲点，对排查出的群众关注的热点、难点问题，采取“现场办公、限时办结”方式逐一进行解决，能现场解决的现场解决，不能现场解决的，根据难易程度按乡、村两级分类建立台账，逐一明确了责任人，跟踪督察解决。

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