□ 叶 镇
晨刊讯 近年来, 歙县人社局城乡居保中心狠抓便老措施落实,做好各项涉老待遇发放,“便老”服务常态化,让广大老年群众切实享受到城乡居保各项服务带来的便利。
该县建立县、乡、村三级为老年人服务网络。在县城乡居保中心开设老年服务窗口,配置相关设施,为老年人查询、办理业务开通绿色通道。开通专项业务咨询电话,除进行政策宣传、流程介绍外,可预约登记办理业务,现场解决老年人待遇领取和认证中遇到的实际困难。建立领取待遇人员个人生存健康档案,指导各乡镇社保所、各社区对老弱病残人员开展集中认证、上门认证等多样化的认证服务,尽量方便老人就地进行领取待遇资格认证。同时,强化认证结果运用,及时审批发放各项涉老待遇,杜绝养老金虚发冒领和重复享受,切实维护基金安全。各乡镇社保所、各社区也多渠道、多形式加强政策宣传,不断提升业务经办和信息化为民服务水平,及时审核报批到龄待遇领取人员,确保老人及时享受相关待遇。各行政村专管员积极当好政策的“宣传员”、信息的“传递员”、困难群众的“服务员”,将参保登记和信息查询业务向村一级延伸,通过政务公开栏、村务公开栏及时发布辖区内老年群众领取待遇、待遇认证、政策调整等相关信息,尤其是针对高龄、空巢、患病等老人积极开展上门服务,为老人快捷办理各项业务。
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